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Claves para convertirte en el negociador imparable que todas las empresas querrán contratar. En la actualidad, la negociación es una importante habilidad que aprendemos a desarrollar muy tempranamente. Lo hacemos desde niños con nuestros padres para tener algo más de libertad o para que nos compren aquello que deseamos. Desde entonces, no dejamos de negociar con nuestros amigos, pareja, jefes, socios, competidores o proveedores. La habilidad negociadora es clave en el ámbito profesional y personal, sin olvidar que la negociación es la mejor solución para resolver conflictos de todo tipo y, sin embargo, es una asignatura pendiente para muchas personas. Con este libro conseguirás ser más convincente. También te aportará un método para enfrentarte a situaciones adversas, negociar cualquier asunto profesional y personal, tener herramientas a tu alcance que te ayudarán a sentirte más seguro ante tus competidores en cualquier ámbito y, sobre todo, a conseguir tus objetivos y metas gracias al método que siguen grandes líderes. Sé un negociador eficaz y desenvuélvete con seguridad con un sistema validado para emplear en cualquier tipo de negociación, conflicto o proceso de ventas.
Negociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia. Todos negociamos a diario, las decisiones que tomamos afectan a otros e inevitablemente, en algún momento, surgirán conflictos que además de formar parte de nuestra vida, nos permitirán crecer y aprender. La negociación no es un fin en sí misma, sino un medio para alcanzar unos objetivos de forma satisfactoria con un resultado global que produzca el mayor beneficio posible. Este resultado incluye no solo la solución al conflicto, sino también el impacto del proceso negociador sobre los valores, actitudes y futuras relaciones de las personas implicadas. El libro presenta itinerarios y tácticas, consejos y destrezas para saber negociar o pactar ante un conflicto; arte y técnica, un estilo de negociación, la necesaria planificación, el conocimiento del comportamiento humano, las variadas formas de lenguaje, la inteligencia emocional Todo un manual para saber resolver conflictos o simplemente sobrellevar las vicisitudes de cada día.
Aprende a Resolver Conflictos (ARCO) es un programa para enseñar al alumnado a abordar de forma adecuada sus conflictos cotidianos dentro y fuera del aula. Para ello, los estudiantes deben conocer el proceso y las habilidades necesarias para negociar, mediar o consensuar en grupo. También deben tener la posibilidad de practicar lo aprendido ante conflictos reales, de forma guiada. El servicio de mediación, la red de alumnos ayudantes, la asamblea de aula y el consenso de normas son cuatro estrategias que facilitan este aprendizaje y que, además, contribuyen por sí mismas a la mejora de la convivencia escolar. El programa ARCO se presenta en forma de libro-guía con el apoyo de un CD. En el libro guía se ofrece el marco teórico de la intervención que se propone, siete unidades formativas y orientaciones para la puesta en marcha de las cuatro estrategias reseñadas previamente, así como un cuestionario para la evaluación de la convivencia escolar y orientaciones para su aplicación y análisis. En el CD se ofrecen todas las actividades de siete unidades, listas para imprimir y ser administradas al alumnado, con el fin de facilitar a los docentes su manejo y aplicación. ARCO es el resultado del trabajo de campo llevado a cabo por investigadores de la Facultad de Psicología de la Universidad de Oviedo en varios centros de educación secundaria del Principado de Asturias durante los cursos 2004-2005 y 2005-2006.
¿Qué es una negociación estratégica y cómo funciona? ¿Cómo se adquiere experiencia en este campo? ¿Qué estrategias se pueden aplicar a la hora de resolver un conflicto para que todas las partes involucradas queden beneficiadas? Esta guía sencilla, clara y completa les brindará la oportunidad de aprender a negociar y a destacar en situaciones difíciles mediante las mejores estrategias disponibles en la actualidad. El libro quiere llevar al lector de la mano y acompañarlo en cuatro pasos a responder a grandes interrogantes como los siguientes: - ¿Qué es y cómo se genera un conflicto? - ¿Cuáles son los factores clave de una negociación? - ¿Cómo reconocer los obstáculos de una negociación para solucionar un conflicto? - ¿Cuáles son las mejores estrategias integrativas y distributivas que permiten negociar con éxito? Si bien la negociación es una actividad que todos pueden llegar a dominar, se necesita también ayuda. Así que olvídese de los manuales teóricos de miles de páginas vendidos a precios irrazonables por internet y disfrute de una lectura que le puede ofrecer la experiencia que está buscando a un precio inmejorable.
La lectura de este libro nos permite comprender que el exito de una negociacion depende de cuales sean nuestras necesidades y que debemos hacer para satisfacerlas. Len Leritz vuelca aqui todos sus investigacion psicologica y el resultado es un enfoque innovador respecto del arte de la negociacion. De este modo, el lector, enfrentado a estos planteamientos, no solo obtendra una comprension cabal acerca de como piensan las personas y por que actuan del modo en que lo hacen, sino que tambien descubrira como satisfacer a todas las partes a la vez que satisface sus propios objetivos. Utilizando un plan compuesto de cinco etapas, Len Leritz le ayudara a: Convertir la resistencia en cooperacion. Afrontar y resolver conflictos. Administrar y supervisar a los demas. Tratar con personalidades problematicas. Cerrar tratos de ventas. Mediar en los enfrentamientos. Negociar contratos dificiles. Y al final, la formula unica de Leritz le permitira convertirse en un gran negociador, capaz de lograr sus metas sin descontentar a nadie. Se trata, pues, del metodo que todos estaban esperando, aquel en el que nadie pierde y todos ganan, expuesto en un estilo facil y accesible.
Hace casi veinte anos, Getting to Yes revoluciono nuestro modo de pensar la negociacion. Ahora, al borde del tercer milenio, William Ury aborda el desafio mas critico que enfrentamos: alcanzar la paz. En nuestros lugares de trabajo que se transforman rapidamente, en nuestras familias tensionadas y en un mundo violento, necesitamos la cooperacion mas que nunca, sin embargo en todas partes el conflicto destructivo corroe las relaciones y las comunidades. ?Como podemos aprender a resolver nuestras diferencias sin ir a la guerra? ?Es humanamente posible? En este libro Ury refuta el fatalismo de moda. Con nuevas pruebas arqueologicas y antropologicas, derriba antiguos mitos sobre la naturaleza humana y presenta un relato nuevo y esperanzado de nuestra capacidad para manejar los conflictos. Propone un poderoso nuevo enfoque para convertir el conflicto en cooperacion, mediante la accion de lo que el llama "el tercer lado." Pues en ninguna disputa hay solo dos lados, sino siempre, ademas, un tercer lado silencioso que puede ayudar a generar un acuerdo. Cuando descubrimos los diez roles del tercer lado, cada uno de nosotros puede actuar como maestro, curador y mediador, para lograr una solucion justa y no violenta de los conflictos. Nuestra felicidad en el hogar, nuestra productividad en el trabajo y nuestras vidas mismas dependen de que podamos alcanzar la paz.
Bienvenido a un mundo en el que cada conversación puede convertirse en una oportunidad, cada trato puede mejorarse y cada relación puede fortalecerse. En este libro, se le presentará el arte y la ciencia de la negociación, basándose en los estimados principios del Enfoque de Harvard. "Tácticas y trucos de negociación: siempre se puede obtener un mejor trato utilizando el enfoque de Harvard" no es solo una guía sobre cómo negociar, sino un conjunto de herramientas completo para ayudarlo a navegar a través de las muchas negociaciones de la vida, ya sea en su vida personal o en su carrera profesional. El Enfoque de Harvard para la negociación es una metodología reconocida a nivel mundial que enfatiza los intereses, no las posiciones. Fomenta el beneficio mutuo e insiste en que el éxito no es a expensas de los demás, sino que puede ser una victoria compartida. Este enfoque se ha utilizado para resolver conflictos internacionales, sellar acuerdos multimillonarios e incluso para gestionar disputas cotidianas. Es una estrategia infalible que ha sido enseñada y utilizada por líderes, diplomáticos, empresarios e individuos de todo el mundo. En este libro, profundizaremos en las profundidades del Enfoque de Harvard, diseccionando sus principios e ilustrándolos a través de ejemplos de la vida real y estudios de casos. Exploraremos los aspectos psicológicos de la negociación, la importancia de la comunicación efectiva y el arte de la persuasión. También te expondremos trucos que puedes usar a tu favor y tácticas de las que debes tener cuidado. Ya sea que sea un negociador experimentado que busca refinar sus habilidades, un novato a punto de ingresar a la arena de negociación o alguien que simplemente quiere navegar las negociaciones de la vida de manera más efectiva, este libro es para usted. Te equipará con el conocimiento y las técnicas necesarias para negociar cualquier situación con confianza y éxito. Recuerde, la negociación no se trata de ganar o perder; Se trata de crear un diálogo que conduzca a un entendimiento mutuo y a resultados beneficiosos. Se trata de construir relaciones, no de quemar puentes. Con "Tácticas y trucos de negociación: siempre puedes obtener un mejor trato utilizando el enfoque de Harvard", aprenderás a convertir cada negociación en una situación en la que todos ganen. Por lo tanto, prepárese para un viaje esclarecedor a través del mundo de la negociación y prepárese para sorprenderse con el poder del enfoque de Harvard.
In a global market where international teams, initiatives, and joint ventures are increasingly common, it is extremely important for people to integrate themselves in new cultures. Strategies for selecting and training people on global perspectives are critical for managing business. In this book, the authors develop the idea of cultural intelligence and examine its three essential facets: cognition, the ability to develop patterns from cultural cues; motivation, the desire and ability to engage others; and behavior, the capability to act in accordance with cognition and motivation. They explore the fundamental nature of cultural intelligence and its relationship to other frameworks of intelligence.-Back cover.