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Examines changes which have occured in the system of industrial relations of industrial countries from 1944 to 1992. Focuses on patterns of collective bargaining in the service and public sectors in Quebec.
Négocier une embauche, un repositionnement ou un départ, ne s'improvise pas ! Une préparation minutieuse et stratégique permet d'obtenir ce que l'on souhaite et d'éviter les erreurs. La réalité économique internationale pousse les entreprises à de nombreux changements touchant le personnel. Licenciements, embauches, repositionnements, etc., font aujourd'hui partie du quotidien des cadres. Avec ce guide, le lecteur va découvrir une méthode simple et efficace pour négocier au mieux face à un employeur. Doté de nombreux cas vécus, cet ouvrage pragmatique livre des conseils concrets et indique la marche à suivre, étape par étape. Une méthode efficace : comment appliquer les techniques de la négociation commerciale au marché de l'emploi. Les dix clés de la réussite sont présentées en détail avant de les illustrer par des cas authentiques. Des tests d'auto-évaluation pour vérifier la compréhension des points abordés ou pour aider le lecteur en phase de négociation.
Guide pratique qui vise deux objectifs dans le processus de négociations. Il vise d'abord à traiter des négociations patronales-syndicales, c'est-à-dire la négociation dans le monde du travail. Il s'adresse également à toute personne intéressée à celle-ci en tant que technique de communication. L'auteur fait appel à la négociation axée sur les intérêts de part et d'autre plutôt qu'au positionnement ou à la confrontation. Dans cette édition, on trouve deux études de cas au Canada. [SDM].
Résoudre des divergences d'intérêts grâce à une argumentation de choc ! Souvent confinés à l’étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l’art de marchander son salaire, nombreux sont les ouvrages qui traitent de la négociation sous un angle exclusivement utilitariste. Mais la négociation ne se limite pas à la recherche du bénéfice maximum. Elle traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis... Dès qu’il s’agit de partager des biens matériels, mais aussi de résoudre une divergence d’intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts. Dans cet ouvrage aussi accessible que largement documenté, Stéphanie Demoulin s’appuie sur l’extraordinaire richesse des expériences menées en psychologie sociale pour explorer méthodiquement la figure de la négociation dans le champ des activités interpersonnelles. Avec le souci constant de fixer les concepts par des exemples concrets. Et, autant le savoir, les conclusions auxquelles elle arrive vont parfois à rebours des idées reçues ! Cet ouvrage de référence se veut une mine de pistes fécondes pour toute personne soucieuse de comprendre les mécanismes qui régissent les échanges entre les individus ou les institutions. Cet ouvrage de référence de psychologie sociale propose des conseils pour vos relations interpersonnelles, à appliquer dans un cadre professionnel, familial ou amical. CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE Stéphanie Demoulin aborde et décrypte les essentiels : négociations distributives et intégratives, stratégies et tactiques, motivations et intérêts, gestion des émotions et des conflits, compétition versus coopération [...]. Par son exhaustivité, ce livre est certainement appelé à devenir une référence indispensable dans toute bonne bibliothèque consacrée à ce sujet passionnant. - Marc Traverson, Le Blog de Marc Traverson Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la négociation, sans oser le demander, a de grandes chances de se trouver ici. Stéphanie Demoulin nous propose un ouvrage précis, détaillé et particulièrement exhaustif sur une posture que nous adoptons toutes et tous, dès lors qu’il y a différents points de vue en présence et/ou des intérêts divergents en jeu. - Jacques Trémintin, Lien Social Pratique par la succession de conseils qui terminent les chapitres, l’ouvrage est utile à tout un chacun intéressé par la compréhension des mécanismes psychologiques de la négociation. Et par les tournures que peuvent prendre les discussions. - Raphaël Duboisdenghien, Daily Science Choisir une destination de voyage, acheter une maison, décider de qui s'occupera des tâches ménagères, s'accorder sur un salaire,... que ce soit dans la vie privée ou professionnelle, les situations de négociations sont nombreuses et variées selon l'environnement mais aussi la culture, mieux vaut évidemment les aborder sans conflits et de la meilleure manière possible. Dans cet ouvrage, on découvre cette nouvelle manière de négocier en compagnie de Stéphanie Demoulin. - Rtbf.be À PROPOS DE L'AUTEUR Stéphanie Demoulin est professeure de psychologie sociale à l’Université catholique de Louvain. Ses recherches et enseignements portent sur deux domaines : les relations intergroupes (stéréotypes, préjugés et discrimination) et la mise en évidence des phénomènes psychologiques dans les processus de négociation.
Réveillez le négociateur qui est en vous ! Un guide pratique reprenant les basiques de la négociation adaptés aux spécificités des situations professionnelles. Une lecture pluridisciplinaire de chaque situation - technique, stratégique, économique et humaine - qui pose le préalable du respect de tous les acteurs de la négociation. Des outils pour anticiper et décrypter le comportement des entreprises et pour trouver les meilleures solutions. Une actualité liée à la réforme dite de "sécurisation" de l'emploi. Le succès rencontré par la rupture conventionnelle et les débats sur la flexisécurité rendent légitimes les aspirations des salariés à enrichir leurs parcours professionnels dans des conditions sereines. L'accroissement des contentieux prudhommaux est aussi l'expression d'un besoin de dialogue et de négociation ainsi que d'une plus grande maturité dans les rapports entre collaborateurs et employeurs. La réponse contentieuse ne peut plus être la seule réponse, dès lors qu'un besoin de négocier se fait sentir. Ce livre donnera aux lecteurs tous les outils techniques pour anticiper et décrypter le comportement des entreprises et pour trouver les meilleures solutions par le dialogue et la négociation afin de rebondir professionnellement le plus sereinement possible. Des compléments et rappels sur www.negoandco.eu/lelivre2013
La négociation collective est un élément essentiel du système des relations sociales dans les entreprises. Elle contribue à produire des normes, à déterminer les conditions de vie au travail, à organiser les relations entre les acteurs sociaux. Si l'analyse des déterminations structurelles est indispensable à la compréhension de ces processus, il est important de comprendre aussi la manière dont les acteurs locaux s'emparent, retravaillent et mettent en oeuvre les normes sociales établies, comment se créent des configurations singulières, complexes, qui vont aboutir à des situations de négociation originales et soumises à des changements permanents. Le travail de négociation, comme tout travail, nécessite un temps d'apprentissage, demande la mobilisation de ressources, fait appel à des compétences, et comporte des formes de coût pour les différents acteurs. En partant de l'analyse de l'activité des personnes qui négocient, nous montrons la complexité de ces processus dans lesquels s'enchevêtrent en fait des négociations multiples, avec des acteurs hétérogènes, qui se fondent de manière implicite sur la loyauté des comportements, et au sein desquels le conflit n'est jamais absent.