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En la actualidad, las organizaciones se desenvuelven en ambientes sumamente competitivos donde el cambio tecnologico se acelera, los mercados se hacen altamente volatiles, domina la incertidumbre, los competidores se multiplican y los productos y servicios se vuelven obsoletos rapidamente. Ante estos constantes cambios, el empresario requiere ser cada vez mas innovador dejando atras las antiguas formas de organizacion para adoptar nuevas estrategias que le permitan enfrentar con exito los nuevos retos. Una las estrategias mas utilizadas recientemente no solo por los empresarios sino por las organizaciones en general, es precisamente la utilizacion del conocimiento como motor de la innovacion y fuente de ventaja competitiva. De aqui la importancia de gestionar adecuadamente el conocimiento para la supervivencia de las organizaciones. En este documento se comparte la experiencia sobre gestion del conocimiento en las empresas destiladoras de Agave de la region de los Valles Centrales del Estado de Oaxaca."
CONTENIDO: Innovación: estructura, método, valores - Un modelo de progreso - Innovando desde la experiencia - La ruta de la calidad a la innovación- De la comunicación a la innovación - Estilo de dirección: la variable errática - Valores e innovación - Hacia un modelo de innovación - Redes interempresariales e innovación: fundamentos de una metodología - Principios-fundamentos de la metodología en red - Un objetivo central de los procesos innovadores: el estilo de dirección y de gerencia - El cliente como oportunidad - Haciendo una recapitulación del capítulo - Sistemas y herramientas del modelo de innovación - Herramientas y sistemas para la innovación - Herramientas de gestión del conocimiento.
La gestión del conocimiento en las organizaciones es un libro a la vanguardia del mundo actual, ya que no sólo atiende al cambio en la industria del trabajo manual al trabajo conceptual, sino que también profundiza en la adquisición, organización, capitalización, administración, difusión y conservación del capital intelectual como recurso estratégico de la sociedad del conocimiento en beneficio de un innovador sistema empresarial en el cual la información y el saber son parte activa del mercado.
La convicción de que el conocimiento es la clave para que las empresas consigan ventajas competitivas de forma sostenida ha situado en primer plano el problema de cómo gestionarlo. Pero el conocimiento, en su dimensión empresarial, trasciende a las personas -aunque se origine en sus mentes- y tiene que ver con todos los componentes que conforman las empresas. Así pues, los gestores y empleados, los procesos y las tecnologías deben ser considerados de forma integrada para que la Gestión del Conocimiento tenga sentido y proporcione el beneficio buscado, que no es otro si no crear el entorno favorable para la innovación permanente. En este libro se plantea qué es realmente el conocimiento desde esta perspectiva integradora, analiza la naturaleza de los datos, su transformación en información y conocimiento, sin olvidar la importancia del contexto y trata sobre las categorías del conocimiento como son el tácito y el explícito, cómo interactúan y qué mecanismos favorecen su crecimiento. También aborda y desarrolla la tesis de que los procesos del conocimiento no tienen el carácter lineal convencional sino que definen un flujo recurrente mediante el cual el conocimiento crece, proponiendo un modelo original de estos procesos que conducen a la innovación. INDICE RESUMIDO: Historia del conocimiento. Autores modernos. Datos, información, conocimiento. Categorías del conocimiento. Procesos del conocimiento. El capital intelectual. El factor humano. Organización para el conocimiento. Innovación y cambio permanente. Estado del arte de la tecnología. Pervivencia del conocimiento. Máquinas VS. Personas.
La gestión del conocimiento, es decir, la forma en que las empresas generan, comunican y aprovechan sus activos intelectuales, no ha sido considerada hasta muy recientemente como una fuente esencial de ventaja competitiva dentro de la economía de la información.
Spanish Abstract: El presente artículo es una revisión bibliográfica, cuyo objetivo fue identificar las necesidades de innovación en las organizaciones, que surgen de un contexto lleno de incertidumbre y cambios acelerados. La metodología consistió en llevar acabo, inicialmente, una revisión de la teoría y el diseño organizacional, para luego establecer las necesidades de cambio que requiere una organización que aprende. A partir de esto, se plantea la necesidad de identificar y generar oportunidades de innovación en los conocimientos que confluyen dentro y fuera de la organización. Cierra con una discusión en la cual se presenta a la gestión del conocimiento como una herramienta para la innovación y el cambio incremental en las organizaciones. El resultado obtenido fue la construcción de un Modelo Conceptual de la Gestión del Conocimiento. Se concluyó estableciendo la necesidad de estructuras organizacionales que en forma planeada, favorezcan la acción innovadora y la prepondere como fuente de ventajas competitivas sostenibles, al conocer y entender las condiciones y requerimientos de los entornos socioeconómicos del mundo actual.
El recurso "conocimiento" es la clave para el exito sostenible de empresas y economias. Es la empresa inteligente la que va sobrevivir en la compencia global. Este libro presenta conceptos basicos y 29 casos extraidos de la practica empresarial en los que se demuestra claramente el exito obtenido por una gestion de empresa orientada al conocimiento. Este libro, que basa su mayor extension en los proyectos de investigacion y aplicacion realizados en Alemania y Europa, apunta a una rapida lectura sobre los rasgos mas importantes de la gestion del conocimiento en las empresas y brinda una metodologia practica de implementacion en las empresas grandes, medianas y pequenas (PyMES). Se ha tenido en cuenta que, si bien las experiencias comparativas son tomadas de los paises mas avanzados de Europa, America y Asia, estas resultan de suma utilidad para la dilucidacion de los problemas coyunturales que viven los paises emergentes, que necesitan, por cierto, una mayor sensibilizacion con respecto a esta problematica. En forma resumida se exponen a continuacion los contenidos de los capitulos: Introduccion. Transcribe una resumida aclaracion sobre el estudio de la gestion del conocimiento. Capitulo 1. Considera el cambiante campo de las competencias en la sociedad del conocimiento. Al final del capitulo se cuenta con un sistema tabular, util para un diagnostico breve del conocimiento de la empresa mediante una autoponderacion. Capitulo 2. Aclara las diferencias dimensionales de los conceptos sobre el conocimiento y explica las relaciones entre informaciones, conocimiento y competitividad. Capitulo 3. Trata sobre la construccion del conocimiento. Se presentan las formas de organizacion bajo criterios de estructuracion y transferencia del conocimiento con ejemplos. Capitulo 4. Explica claramente la existencia humana y su relacion con el conocimiento en las empresas, asi como tambien las formas futuras de trabajo adquiridas por la sociedad del conocimiento y los criterios adoptados en los nuevos desempenos. Capitulo 5. Ofrece aspectos detallados de la implementacion de la gestion del conocimiento sobre los fundamentos del "mercado de conocimientos." Capitulo 6. Analiza la instrumentacion de la organizacion del conocimiento mediante vias de introduccion de gestion y criterios de configuracion para agilizar en las empresas el flujo de las habilidades. Capitulo 7. Brinda una guia practica que contiene metodos para ser aplicados en las empresas orientadas al conocimiento, entre los que se cuentan: el programa de los doce puntos, un programa de capacitacion-accion para la gestion eficaz de los conocimientos en empresas y unas directrices acerca de como lograr un involucramiento mas efectivo de los trabajadores. Los dos ultimos metodos fueron desarrollados por Juan Carlos Hiba. De esta breve presentacion se puede inferir que el saber y su gestion, a medida que transcurre el tiempo, ganan en complejidad y en importancia al ser cada vez mas dependientes de la realidad social y productiva. Una realidad insoslayable es que las empresas venden cada vez mas conocimientos o productos inteligentes. Como apoyo digital los lectores disponen de material adicional en www.north-online.de
Un entorno tan dinámico y competitivo como el actual pone de manifiesto la necesidad de buscar nuevas alternativas en la gestión de las empresas. Los recursos son importantes a la hora de crear valor para los clientes. Ante esta situación las empresas buscan diferenciarse y obtener ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. La economía del conocimiento es hacia donde quieren ir las empresas, los recursos que no se pueden adquirir fácilmente en el mercado son los que se consideran más valiosos frente a aquellos que se pueden comprar, nos referimos a los intangibles como es el conocimiento. En este contexto, el conocimiento se presenta como un recurso valioso y de difícil réplica en el seno organizativo. En particular es la utilización del conocimiento lo que puede generar estrategias diferenciadoras, pero también es en este punto donde las empresas no tienen siempre una respuesta sobre sus «stocks de conocimiento», qué tienen disponible, quién lo tiene, cómo está, cómo usarlo o cuándo se podría usar. Es en este marco que nuestro manual puede ayudar a identificar y gestionar el conocimiento en el seno de la organización. Este libro pudiera ser punto de referencia no sólo para académicos sino también para profesionales. En solo seis capítulos recoge los aspectos más relevantes de la gestión del conocimiento, explicando herramientas para poder gestionarlo y además dedica un capítulo para abordar el tema del desaprendizaje organizativo, buscando aumentar la capacidad de absorción del nuevo conocimiento al mismo tiempo que se elimine todo aquel conocimiento que actualmente es obsoleto y engañoso para la empresa.