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Dos años después de la publicación de Reingeniería de la Empresa, miles de empresas, grandes y pequeñas, han hecho suya la misión de la reingeniería, difundiendo un proceso que ha transformado, literalmente, la vida de millones de trabajadores. Sin embargo, juntamente con la expansión de la reingeniería por todo el mundo económico, parece que está emergiendo un patrón que se ha convertido en familiar. Con excesiva frecuencia, la reingeniería se detiene en los niveles más altos de las empresas y las áreas directivas permanecen al margen o resistiéndose a los procesos de la reingeniería. Este libro suministra las guías que los directivos necesitan para liderar, organizar, inspirar, distribuir, medir y recompensar el nuevo tipo de trabajo que crea la reingeniería. INDICE: ¿La dirección? Por qué aplicar la reingeniería a la dirección. La ordalía de la dirección. Viviendo las preguntas. En resumen: ¿Para qué existe la empresa'. ¿Cómo decidimos?: casos concretos. ¿Qué clase de cultura deseamos'. ¿Qué deseamos?: casos concretos. ¿Cómo vamos a hacer nuestro trabajo'. Pensando en los procesos de la dirección: casos concretos. ¿Con qué tipo de personas deseamos trabajar'. ¿Cómo elegimos?: casos concretos. La segunda revolución de la dirección.
CONTENIDO: Cual es la nueva manera de pensar?.- Por que la nueva manera de pensar?.- Comprension de los procesos.- Pegando la vajilla de porcelana.- Busqueda de puntos de innovacion radical.- Los nuevos activos.- Administracion de procesos de negocios grandes.- Organizacion y administracion para alcanzar el exito.- Conclusion.- Apendice: Trazos de mapas de procesos.
Este libro es para todo aquel que quiera unirse a la revolución de la reingeniería. Hammer y Stanton escriben: Las empresas no fracasan en sus proyectos de reingeniería por quetengan mala suerte por el efecto de los rayos cósmicos. Fracasan porque no saben lo que están haciendo. Con la publicación de La revolución de la reingeniería ya nadie podrá utilizar esa excusa.INDICE: Lo que usted necesita saber para leer este libro. Los diez principales errores que se cometen en la reingeniería. El ingrediente primario: Liderazgo. El segundo ingrediente básico: El equipo de reingeniería. Destruya las premisas y genere beneficios. La parte más difícil de la reingenieria. El arte de vender el cambio. Usted es en lo que cree: modificando los valores de la organización. Combatiendo a loscontrarrevolucionarios.
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