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Desde siempre los temas relacionados con el Gobierno y la Gestión de las Tecnologías y Sistemas de Información (TSI) han preocupado no sólo a los responsables de informática (CIOs) sino también a los directores generales (CEOs). Esta situación se ha convertido en mucho más acuciante en los últimos años. ya que las organizaciones tienen que llevar a cabo cambios en los modelos de negocio, grandes disrupciones de procesos y auténticas transformaciones digitales, que hacen imprescindibles un buen gobierno y una excelente gestión de las TSI. Hay que tener en cuenta que el gobierno y la gestión de las TSI son únicos y particulares para cada organización, por lo que en este libro proporcionamos una panorámica general sobre las diferentes buenas prácticas, marcos y estándares propuestos, que sirvan al lector como base para crear el sistema de gobierno y gestión que le resulte más adecuado. A lo largo de esta obra se ha combinado el rigor científico con la experiencia práctica, tratando aspectos de alineamiento estratégico, optimización de valor, gestión de riesgos y de recursos relacionados con las TSI.
El gobierno de las Tecnologías de Información —TI— integra y apoya la institucionalización de buenas prácticas de planificación y organización, adquisición e implementación, entrega de servicios y soporte, y monitoreo del rendimiento de TI, para asegurar que la información administrada y las tecnologías empleadas soporten los objetivos estratégicos organizacionales. Para tener un sistema de gobierno TI óptimo y una planificación estratégica de las tecnologías de la información es primordial entender que las principales responsabilidades deben estar apoyadas por la alta gerencia de las universidades, como lo son rectores y vicerrectores. Además, para que el gobierno de las TI sea efectivo es de gran relevancia la determinación del personal capacitado para la gestión de las TI, un mayor manejo en la gestión de los riesgos para lograr un mayor rendimiento de la universidad, la realización de evaluaciones y seguimientos frecuentes de los procesos e implantar estándares internacionales y certificaciones de las TI. Se deben considerar pertinentes las Tecnologías de la Información y la Comunicación en las organizaciones modernas al igual que en las Instituciones de Educación Superior, entendiendo que han pasado de ser un instrumento operativo para convertirse en una herramienta estratégica. En la actualidad las Tecnologías de la Información se han convertido en una parte fundamental de toda organización, por ello la gestión de las TI en las universidades se ha enfocado en tener una administración eficiente de los recursos tecnológicos. Sin embargo, no convendría concebir las TI sólo como elementos tácticos de las universidades, y no deberían gestionarse verticalmente o planificarse de manera aislada, sino que tendrían que formar parte de la planificación global de la universidad, pues tienen un carácter estratégico y horizontal. Sólo de esta manera se alcanzará la máxima eficiencia y se podrá extraer de las TI el máximo valor posible para la universidad.
La presente obra recoge diferentes aspectos relacionados con el gobierno de las TSI, por lo que se ofrece una visión amplia sobre diferentes factores que se deben tener en consideración para la implantación y mejora del gobierno de las TSI, dando a conocer los diferentes estándares, normas y modelos aplicables en el gobierno de las TSI y profundizando, debido a su importancia, en el gobierno de la seguridad de las TSI. La audiencia a la que se dirige el libro contempla: directores generales (CEO, Chief Executive Officers), directores de informática (CIO, Chief Information Officers) y directores de seguridad de sistemas de información, auditores y especialistas en seguridad y control de sistemas de información; y personal informático en general (jefes de proyecto, analistas, consultores, etc.) que esté trabajando en el área de desarrollo de Sistemas de Información. Hay que destacar que también se encuentran como lectores potenciales los alumnos de las Facultades y Escuelas de Informática, Telecomunicaciones, y Administración de Empresas.
El uso masificado de las nuevas tecnologías y la progresiva democratización de Internet han supuesto múltiples transformaciones de la realidad social en los últimos años. Los gobiernos están intentando brindar respuestas a las nuevas formas de interacción social presentes en el panorama cotidiano. Dentro de este esfuerzo, la incorporación de estrategias tecnológicas que permitan diseñar modelos alternativos de gestión pública surgen como una necesidad.En este contexto de configuración de nuevas estrategias de gestión pública se ha producido el surgimiento de un nuevo modelo que ha despertado la atención de académicos, funcionarios públicos y sociedad civil: el Gobierno Abierto (GA). Este modelo emergente propone reinventar la forma de gobernar introduciendo elementos que combinan el uso de nuevas tecnologías y fortalecen los valores democráticos.
As governments around the world seek new and more effective methods of organizing their administrations, electronic government plays an increasingly more important role in governmental success. However, due to hindrances in financial and communication resources, these advantages are often overlooked. E-Government Success Factors and Measures: Theories, Concepts, and Methodologies investigates successful e-government initiatives in a modern technological environment, exploring both benefits and challenges due to various technical, organizational, social, and contextual factors. The book provides academics and professionals with concepts, theories, and current research in the arena of e-government, enabling readers to develop a broader understanding of the measures inherent in successful e-governments on a global scale. This book is part of the Advances in Electronic Government, Digital Divide, and Regional Development series collection.
La sociedad del conocimiento es aquella sociedad globalizada y altamente tecnologizada, mercantilizada y dinámica que existe, funciona y se desarrolla gracias al conocimiento, objetivado en instrumentos que poseen o deben poseer en su gran mayoría los seres sociales para actuar en esa sociedad". Esta es la definición de sociedad del conocimiento que se propuso durante el XVII Coloquio de Investigación Bibliotecológica. Dado que las formas de investigar, y por tanto de generar y transmitir conocimiento, empiezan a modificarse con la presencia de las tecnologías de información y con la globalización, la bibliotecología tiene que estudiar esta problemática.Los cambios no son sólo evidentes en la práctica bibliotecaria, ni son sólo los medios digitales las nuevas formas físicas en las que se representa el conocimiento, también la configuración de los ambientes en red está modificando las prácticas sociales de los espacios físicos, del acceso a la información, de los servicios, de las formas de trabajo, y de los usos y el manejo de la información. Ha surgido un nuevo fenómeno para la investigación bibliotecológica: el medio de información digital, pero también otros fenómenos que forman parte de la sociedad de la información como la globalización, la diversidad, la educación, el patrimonio cultural y ecológico, la inter y la multidisciplina. y la democracia, que de manera tan importante transforma la mentalidad de los integrantes de las sociedades. Esta obra da cuenta de lo anterior y pretende, a través de la revisión del cuerpo de conocimientos de la bibliotecología. coadyuvar a construir e innovar los fundamentos que subyacen a su propia producción de conocimiento: para poder generar un espacio en la sociedad del conocimiento.