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Estrategias de negociación desarrolla los principales conocimientos teórico-prácticos que se requeren para satisfacer los intereses de las partes en controversia al identificar los valores,los procesos y las competencias de una negociación; así como establecer negociaciones efectivas, los obstáculos que se presentan en la negociación, propuestas de solución a los problemas que se presentan duracte la técnica de la negociación.
Estrategias de negociación desarrolla los principales conocimientos teórico-prácticos que se requeren para satisfacer los intereses de las partes en controversia al identificar los valores,los procesos y las competencias de una negociación; así como establecer negociaciones efectivas, los obstáculos que se presentan en la negociación, propuestas de solución a los problemas que se presentan duracte la técnica de la negociación.
En nuestra actividad profesional cada vez cobran más trascendencia las competencias y habilidades de comunicación interpersonal. Habilidades que sin duda alguna pueden desarrollarse a través del aprendizaje y la práctica. Negociar es una de ellas, posiblemente una de las más importantes y relevantes en la actualidad. Este libro pretende que usted aumente su potencial de negociación a la hora de buscar acuerdos con otros, sean clientes, proveedores, organizaciones y empresas, etc. Por ello, en estas páginas encontrará estrategias y tácticas útiles para desarrollar al máximo sus habilidades de negociación así como técnicas y trucos a utilizar con la otra parte.
Dinamica de la negociacion estrategica muestra los caminos a seguir para negociar en forma eficaz en paises latinoamericanos en los que tanto hombres como instituciones estamos en ciernes, y senala experiencias realizadas con una metodologia derivada de experiencias exitosas que se construye aviniendose: reconociendo el aporte de quien es diferente.
Nuestro propósito general es que nuestros lectores colegas adquieran un conocimiento práctico, claro y estratégico de una negociación y de la naturaleza de uno mismo y de nuestros oponentes, para establecer negociaciones efectivas a través de un proceso que ocurre cuando una de las dos o más partes, que poseen un recurso que la otra desea, establecen una dinámica de propuestas y transacciones racionales y emocionales en el marco de una controversia para convenir en un intercambio de los recursos y bienes en luego favorable a los intereses de ambas partes. Mercado: Alumnos de las carreras de administración, relaciones internacionales, comercio internacional, mercadotecnia, dicha materia se imparte en el quinto semestre. Características: Desarrolla los principales conocimientos teórico-prácticos que se requieren para lograr una negociación eficaz. Aborda la aplicación de las habilidades humanas, estrategias para negociar, vender ideas, proyectos, productos o servicios, que requieren una interacción de mayor comunicación para lograr el resultado. Se presenta el diseño de negociación para crear satisfacción y solución, ventajas y beneficios en la negociación. Contiene casos de estudio de aplicación de las técnicas de negociación.
Todo el mundo negocia: deliberada o espontáneamente, empleando técnicas o de forma intuitiva, negociamos nuestro salario, nuestras condiciones de trabajo, el cumplimiento de nuestros objetivos profesionales. Negociamos con nuestros superiores, colaboradores y empleados, y también con nuestros amigos y nuestra familia. Negociamos cosas importantes y asuntos cotidianos. De hecho, es imposible para las personas no negociar. ¿Qué es negociar? En cierto modo, es conseguir objetivos a través de la construcción de puentes de diálogo y acuerdo con otros, por eso la habilidad para hacerlo es una de las más importantes para ejecutivos, directivos y profesionales. Negociar supone la aceptación previa de la necesidad de interactuar con alguien. Es una práctica democrática que requiere una gran receptividad y la máxima tolerancia.
Nunca como hoy hemos oído tan a menudo la palabra negociar. Los países entablan negociaciones para la paz, los sindicatos negocian con el gobierno y la patronal, los partidos políticos lo hacen entre sí, los vendedores con sus clientes. Es muy difícil encontrar personas que no se encuentren inmersas en algún proceso de negociación. Los padres negocian con sus hijos y viceversa, las parejas, sea cual sea su edad, negocian aspectos de su vida cotidiana. Precisamos negociar la compra de una vivienda, la retribución de un nuevo empleo o la opinión que de nuestra declaración de la renta tiene el inspector de la Hacienda Pública. Se ha dotado a la obra de un enfoque eminentemente práctico, pensando en todas aquellas personas que necesitan negociar en cualquier circunstancia. Aportando las técnicas más actuales, con el propósito de que sirva de guía a aquellos que precisen mejorar su experiencia negociadora y de obra de consulta para los que ya son expertos en dicha materia. Los autores poseen una dilatada experiencia en los procesos de negociación, ya que sus carreras profesionales se han desarrollado en el ámbito de empresas privadas, ocupando cargos desde la gerencia a la dirección comercial. Son autores también de los libros Comunicación y negociación comercial y Habilidades de comunicación para directivos de esta editorial. Índice: Parte I: El proceso de la negociación. 1.- La negociación eficaz. 2.- La preparación de la negociación. 3.- El desarrollo de la negociación. 4.- Las concesiones y el acuerdo.- Parte II: El factor humano en la negociación. 5.- La psicología aplicada a la negociación. 6.- Los grupos y la negociación. 7.- La asertividad en la negociación. Parte III: Herramientas del negociador. 8.- Cómo utilizar las preguntas y la escucha activa. 9.- Material de apoyo a la negociación. 10.- El entorno físico en la negociación. Parte IV: Distintas formas de negociar. 11.- Algunas negociaciones comerciales. 12.- Los estilos de negociación. 13.- La negociación bancaria. 14.- Las negociaciones laborales.- Anexo: Frases referentes a la negociación. Bibliografía.
Los seis fundamentos de una negociación eficaz. Primer fundamento: su estilo de negociar - Segundo fundamento: sus objetivos y expectativas - Tercer fundamento: norma y hábitos consagrados - Cuarto fundamento: las relaciones - Quinto fundamento: los intereses de la otra parte - Sexto fundamento: capacidad de presión - El proceso de negociación. Primer paso: preparar la estrategia - Segundo paso: el intercambio de información - Tercer paso: la apertura de la negociación y las concesiones - Cuarto paso: concluir y llegar a un compromiso - Pactar con el diablo sin vender el alma: la ética de la negociación - Conclusión: convertirse en un buen negociador.
Las habilidades de negociación tienen que ver con dos cosas: la influencia, que son las cualidades de liderazgo que tienes, y el poder de persuasión y de llegar a un acuerdo. Estas dos cualidades pueden practicarse a diario porque el proceso de negociación nunca se detiene. Siempre querrás algo que no tienes y para conseguir el servicio o producto que quieres tendrás que recurrir a la persona o personas que sí lo tienen. La negociación, como he dicho, es la forma de satisfacer un interés. Es, sin duda, una forma de comunicación y persuasión, por lo que hemos introducido tanto la persuasión como la comunicación en la Cultura del Valor. Es una información que si la pasas podrás tener más éxito en tu búsqueda de lo que quieres. La negociación es una habilidad que puede aprenderse fácilmente. Te ayuda a sobrellevar ciertas circunstancias. Puedes utilizar técnicas de negociación en ventas, compras y contratos. Lo más importante es que un negociador aprenda a prepararse. Depende de las ganas que tengas de conseguir lo que quieres al final. Cuanto más quiera, mejor preparará la negociación y demostrará durante el proceso de negociación que no está tan interesado en el resultado final. Un buen negociador sabe planificar todo de forma eficiente y adecuada. Lo único que tienes que hacer es valorar tus ideas y creer que eres valioso. Negociar no es una batalla, ni para hoy ni para mañana, sino para toda la vida. Sólo puedo retarte a que leas este libro, así como los demás de Cultura del Valor, y desearte que tengas éxito.