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Este libro aborda los temas de los sistemas de gestión de la calidad y los sistemas de gestión medioambiental.
Resumen: En un mundo cada vez más degradado y en un mercado cada vez más exigente ambientalmente hablando, la certificación de los sistemas de gestión ambiental implementados al interior de las empresas permiten a las organizaciones y clientes en general dar fe del compromiso medio ambiental y de la responsabilidad social con que actúan las empresas. La empresa de energía del Quindío edeq S.A E.S.P, no ha sido ajena a estas tendencias y en el año 2004 certifico su sistema de gestión de la calidad bajo la NTC ISO 9001:2000. En este sentido, la alta dirección de la empresa tiene como objetivo certificar su sistema de gestión ambiental, para lo cual es necesario preparar no solo la documentación, sino también al personal de la empresa en lo que respecta a los requerimientos que desde la NTC ISO 14001 se estipulan para la certificación del sistema. En la actualidad el sistema de gestión de la calidad es un sistema maduro, que soporta el actuar de la empresa e incluye algunos de los requerimientos que ISO 14001 estipula para los sistemas de gestión ambiental. En cuanto a la gestión ambiental, esta empezó como una actividad adscrita a la división de desarrollo de infraestructura e interventoría para lo cual se apropiaron los recursos presupuestales necesarios, pero a partir de 2008 fue consolidado como un subproceso de carácter transversal, encargado de velar y propender por el correcto desempeño ambiental de la empresa. Si bien la gestión ambiental ha sido un tema relevante dentro de la empresa; el sistema de gestión ambiental no se encuentra consolidado en su totalidad a pesar de que desde el año 2006 se vienen adelantando actividades de gestión relacionadas con el tema. Lo que se pretende con el siguiente trabajo es desde la documentación, consolidar y fortalecer el sistema de gestión ambiental, en miras a la certificación que desde la alta gerencia ha planificado.
Resumen: La documentación de la norma ISO 14001:2015 nace de la necesidad de la Empresa de Servicios Públicos Tribunas Córcega de no solo mejorar la prestación de sus servicios sino también de su compromiso con la comunidad y el medio ambiente de su área de influencia; por esto con la norma busca conglomerar todas las actividades que realiza actualmente en pro del medio ambiente. En primer lugar se realizó un diagnóstico para conocer el estado actual de la empresa frente a los requisitos de la norma ISO 14001:2015 en cuanto a documentación e implementación. Además, se hizo una revisión del manual de funciones y responsabilidades de la empresa y de acuerdo a ésta se hicieron algunos cambios para mejorar su comprensión. Se identificaron los aspectos e impactos ambientales y su vulnerabilidad con el fin de generar estrategias que propendan a una mejora continua. Finalmente, se hizo la documentación de acuerdo a las necesidades particulares de la empresa, del entorno en el que se desenvuelve y de los requisitos de la norma ISO 14001:2015.
Resumen: Con la reciente actualización de normas como la NTC-ISO 9001:2015, algunas empresas toman la decisión de adecuar sus Sistemas de Gestión de Calidad con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por esta; aunque para algunas normas la adopción es voluntaria, las empresas consideran los beneficios que trae la certificación, como lo es el reconocimiento nacional e internacional. La importancia de un sistema de gestión de calidad en las empresas es cada vez mayor, ya que sirve de guía para el desarrollo, la adecuación y la evaluación interna de sus procesos; además de ser un marco de referencia para la obtención de resultados confiables que satisfagan las necesidades de los clientes...
Introducción:El propósito de ésta guía documental es proporcionar a los laboratorios de ensayos una herramienta para facilitar la implementación de un sistema integrado de gestión, que sirva de base y apoyo en el montaje de los diferentes sistemas y ayude a ahorrar esfuerzos y recursos. La guía plantea un modelo para integrar los diferentes sistemas de gestión, la cual contiene una plantilla por norma para que el laboratorio realice su auto diagnóstico a través del diligenciamiento de éste, y pueda obtener un resultado del porcentaje de implementación por requisito y total que le ayudará a visualizar más fácilmente su estado actual. Otra herramienta que se da a los laboratorios de ensayos es una tabla con los requisitos comunes entre las diferentes normas, la cual es útil tenerla en cuenta, al momento de generar acciones, para el establecimiento de los procesos y para la elaboración de la base documental del laboratorio.
Resumen: En la actualidad se ha convertido una prioridad para las empresas competitivas cumplir con los estándares de calidad. El obtener la certificación de calidad genera confianza y seguridad, mayores oportunidades en el mercado y hace que la organización se proyecte como una empresa organizada y vanguardista que asegura la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes...
Phosphorus in Environmental Technology: Principles and Applications, provides a definitive and detailed presentation of state-of-the-art knowledge on the environmental behaviour of phosphorus and its applications to the treatment of waters and soils. Special attention is given to phosphorus removal for recovery technologies, a concept that has emerged over the past 5-6 years. The book features an all-encompassing approach: the fundamental science of phosphorus (chemistry, geochemistry, mineralogy, biology), key aspects of its environmental behaviour and mobility, industrial applications (treatment, removal, recovery) and the principles behind such applications, novel biotechnologies and, importantly, it also addresses socio-economic issues which often influence implementation and the ultimate success of any new technology. A detailed subject index helps the reader to find their way through the different scientific and technological aspects covered, making it an invaluable reference work for students, professionals and consultants dealing with phosphorus-related environmental technologies. State-of-the-art knowledge on the behaviour of phosphorus and its applications to environmental science and technology. Covers all aspects of phosphorus in the environment, engineered and biological systems; an interdisciplinary text.
Resumen: La calidad de los productos es importante para los clientes y para la empresa, pero actualmente el bienestar de los colaboradores y la prevención de la contaminación ambiental juegan también un papel significativo en las organizaciones, generando esto que un Sistema Integrado de Gestión conformado por normas de calidad, seguridad y salud ocupacional y gestión ambiental se convierta en un requisito indispensable para permanecer en el mercado competitivo. Este trabajo tiene como objetivo documentar un Sistema Integrado de gestión en la empresa LA DILIGENCIA SA, basados en los requisitos de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007, con el fin de promover programas y proyectos ambientales que contribuyan al mejoramiento, calidad ambiental y reducción de la contaminación, además de incrementar la satisfacción de los requisitos y expectativas de los clientes acordes con las necesidades de los mismos. Este enfoque de gestión por procesos permite mejorar la perspectiva global y equilibrada consiguiendo la máxima eficacia y eficiencia empresarial, permitiendo esto, la integración de sistemas más estructurados dentro de la organización.