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Resumen: El centro de Investigaciones Biomédicas (CIBM) de la Universidad del Quindio con el objetivo de lograr la acreditación de sus ensayos, ha tomado como soporte de su sistema de gestión, el sistema documental. Es por ello que se ha realizado este trabajo, con el objetivo de elaborar una metodología para el desarrollo del sistema documental del CIBM. En este trabajo, se describen las etapas que se implementaron para la elaboración de los documentos (desde el diagnóstico inicial hasta la creación del manual de calidad y cada uno de los registros que soportan este documento) que darán cumplimiento a los requisitos de la norma NTC-ISO-IEC 17025 y a los establecidos por la ley a través del Ministerio de Salud sobre los laboratorios clínicos. Con el objetivo de sistematizar los documentos del sistema de gestión, se logró crear un programa en Microsoft Access para la administración parcial de los documentos del sistema de gestión que pudiera ser implementado a futuro en los demás laboratorios de la Universidad del Quindio.
Resumen: El laboratorio de Metrología del Centro de Procesos Industriales - SENA Regional Caldas, presta no solo el servicio de calibración a instrumentos de medición a la institución sino también a la comunidad en general, permitiendo a través de los resultados de cada una de las calibraciones el establecimiento de estándares1 utilizados como criterio para el control de los diferentes procesos del sector productivo directamente en la Ciudad de Manizales y Ciudades aledañas. Como resultado del presente proyecto, se pretende estructurar la documentación necesaria para el Sistema de Gestión de Calidad en laboratorios de Calibración, teniendo como principal criterio, el cumplimiento con los requisitos establecidos en la norma NTC ISO/IEC 17025; siendo este un insumo hacia una futura acreditación del laboratorio de Calibración del Centro de Procesos Industriales - SENA Regional Caldas, si así lo desea la dirección del mismo centro de formación...
La Norma UNE-EN ISO/IEC 17025:2017 contiene los requisitos necesarios para que los laboratorios puedan demostrar que trabajan de manera competente y que disponen de la capacidad técnica para emitir resultados válidos. En este libro se han analizado los diferentes apartados de la norma, incluyendo los objetivos y campo de aplicación, los requisitos generales, los requisitos relativos a la estructura, los requisitos relativos a los recursos, los requisitos del proceso y los requisitos del sistema de gestión. También se han discutido temas como la implementación y cumplimiento de la norma, la evaluación y acreditación bajo la norma y ejemplos de buenas prácticas en laboratorios acreditados.
Resumen: La Finalidad del presente trabajo es realizar el acompañamiento al Laboratorio de ensayo INGENIAM LMITADA de Pereira, en alcanzar el objetivo de desarrollar su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC-ISO-IEC 17025:2005; esto le permitirá al laboratorio realizar la estandarización de sus procedimientos y del sistema de aseguramiento de calidad en cumplimiento de requisitos establecidos para realizar la prestación de los servicios tanto a entidades públicas como privadas. Con este proyecto también se pretende facilitar dentro de la organización el proceso de Acreditación que se realiza ante el IDEAM, apoyándose en el adecuado proceso y procedimiento definido para la ejecución de todas sus operaciones y posterior registro, todo esto con la finalidad de que el Laboratorio al cumplir con estándares de calidad sea altamente competitivo y asegure su permanencia en el mercado. El laboratorio de ensayo INGENIAM LIMITADA enmarcado en la meta de competitividad basado en el cumplimiento de requisitos de ley, de normas de calidad y en la satisfacción de los clientes, orienta todos sus esfuerzos en proporcionar un servicio con altos estándares de calidad que satisfagan o excedan sus necesidades; es por esto que como estrategia esencial se apoya en el diseño de un Sistema de gestión de Calidad que apoye la operación eficaz y eficiente de...
Resumen: Este proyecto tiene como objetivo principal documentar en el Laboratorio de Metrología Topográfica de la Universidad del Quindío un SGC basado en la NTC ISO 17025:2005 que permita alcanzar y desarrollar un sólido sistema enfocado en: la prestación de servicios de calibración, ser un ente de impacto en la academia, aportar conocimiento y desarrollo a la región brindando espacio de participación y trabajo bajo la figura de calidad total. Con este proyecto también se pretende facilitar dentro de la organización el proceso de Acreditación al igual que su incorporación al Sistema Integrado de Gestión, apoyándose en el adecuado proceso y procedimiento definido para la ejecución de todas sus operaciones y posterior registro, todo esto con la finalidad de que el Laboratorio sea altamente competitivo, asegure su permanencia en el mercado y este altamente comprometido con la Investigación y el Desarrollo Académico. El Sistema de Gestión de Calidad es la herramienta mediante la cual el Laboratorio de Metrología Topográfica pretende integrar las variables propias de su política y objetivos de calidad y los elementos relacionados con la acreditación de sus procesos buscando con ello, la satisfacción de sus clientes externos, internos y partes interesadas.
Resumen: Este trabajo se realizó con el objetivo de documentar y estructurar, el material obligatorio que debe tener el Laboratorio de Calidad del Aire, el cual realiza un ensayo de gases de combustión bajo la Resolución 909 del 2008, se diseñaron instructivos y formatos que nos sirven como soporte para la ejecución del ensayo y garantizar el aseguramiento del control de calidad de datos, esto se hace como parte del proceso de acreditación que realiza el IDEAM bajo la norma NTC-ISO/IEC 17025:2005 y así poderlo integrar a los laboratorios acreditados que pertenecen a la Universidad Tecnológica de Pereira. Además se documenta un procedimiento fundamental para el cálculo de incertidumbre, el cual genera confiabilidad y calidad, palabras claves en un proceso de acreditación.
Introducción:El propósito de ésta guía documental es proporcionar a los laboratorios de ensayos una herramienta para facilitar la implementación de un sistema integrado de gestión, que sirva de base y apoyo en el montaje de los diferentes sistemas y ayude a ahorrar esfuerzos y recursos. La guía plantea un modelo para integrar los diferentes sistemas de gestión, la cual contiene una plantilla por norma para que el laboratorio realice su auto diagnóstico a través del diligenciamiento de éste, y pueda obtener un resultado del porcentaje de implementación por requisito y total que le ayudará a visualizar más fácilmente su estado actual. Otra herramienta que se da a los laboratorios de ensayos es una tabla con los requisitos comunes entre las diferentes normas, la cual es útil tenerla en cuenta, al momento de generar acciones, para el establecimiento de los procesos y para la elaboración de la base documental del laboratorio.
Resumen: Este proyecto tiene como finalidad documentar el sistema integral de calidad con las normas NTC ISO/IEC 17025 “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración” NTC-ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental y NTC-OSHAS 18001 Sistemas de gestión en seguridad y salud ocupacional con el fin de dar cumplimiento a los requisitos del sistema integral de calidad en el laboratorio de alimentos del SENA regional Quindío, de tal forma que garantice la exactitud, precisión y confiabilidad de los análisis realizados en el laboratorio y así apoyar a los empresarios del Departamento que transforman materias primas en alimentos, con el fin de verificar la inocuidad, salubridad y calidad de los mismos, lo que representa ser más competitivos en el mercado nacional y aun Internacional; como también facilitar los procesos comerciales que dinamicen el desarrollo de la región. El sistema integrado de calidad es una herramienta por medio de la cual el laboratorio de alimentos del SENA Regional Quindío busca el alineamiento de su política de calidad, objetivos gestión y proceso para alcanzar la prestación de los servicios tecnológicos de acuerdo a las expectativas de los clientes y las necesidades del sector alimenticio.
Resumen: Ser competitivo en el mundo actual, globalizado y cambiante, en el que existe un constante uso de las TIC’S (Tecnologías de la Información y Comunicaciones), resulta factible plantear estrategias de reconocimiento global que represente un valor altamente apreciable para el cliente, un ejemplo de ello es el cumplimiento de Normas Internacionales que permitan proporcionar confiabilidad en el producto o servicio mediante una certificación o acreditación, es hoy en día, una característica de calidad por la que los clientes exigen a la hora de comprar. Este proyecto tiene como finalidad realizar la documentación correspondiente a la Norma Internacional NTC ISO/IEC 17025 “Requisitos generales para la competencia de los laboratorio de ensayo y de calibración” al Laboratorio de Control de Calidad de Agua de Las Empresas Municipales de Cartago E.S.P. que permita establecer el Sistema de Gestión para su acreditación. Como interés principal se encuentra superar las expectativas de los clientes para la prestación de servicios de análisis fisicoquímico y microbiológico y generar compromiso del personal del laboratorio. El proyecto se enfoca principalmente en el desarrollo de los requisitos de gestión de la norma (numeral 4), el requisito 5.2 Personal y 5.5 Equipos; el laboratorio cuenta con personal Técnico quienes se encuentran realizando la documentación correspondiente a los demás requisitos técnicos de la norma (numeral 5).