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El libro logra bajar un tema, habitualmente tratado en la literatura técnica a nivel teórico, al plano eminentemente práctico, mediante la utilización de la metodología de Gestión de recursos humanos por competencias como instrumento para propiciar y administrar el cambio sistemático de los comportamientos de cualquier organización. Fiel a su modalidad habitual, Martha Alles nos entrega una obra fuertemente conectada con los problemas cotidianos de las empresas, que brinda soluciones aplicables, concretas y viables. Este libro resultará de interés para quienes integren organizaciones de cualquier índole. En especial, para quienes ejerzan el gerenciamiento y que pretendan interpretar y anticiparse a los efectos de los inevitables cambios del mundo moderno. Los docentes que decidan utilizar este libro como base para sus cursos pueden solicitar, además, los casos y esquemas de clases en formato digital.
La teoría de las relaciones humanas introdujo la sociología y la psicología en la administración y estos nuevos supuestos fueron cruciales para la comprensión y la interacción de la nueva visión del trabajador dentro de la organización. La comprensión de las personas es un factor de extrema relevancia para todos los profesionales, independientemente de su área de actuación, ya que las organizaciones están formadas por individuos que desarrollan relaciones. Libro recomendado para profesionales del área de gestión, aplicación en cursos de pregrado y posgrado en gestión. Obra importante para profesores en la investigación de conocimientos sobre comportamiento organizacional, preparación de clases, bibliografía de asignaturas que involucran el tema, libro de texto para que los alumnos desarrollen capacidad crítica y reflexiva sobre el comportamiento humano en las organizaciones y aplicaciones prácticas.
Comportamiento Organizacional es un texto dinámico, lúdico y reflexivo; sobre todo, muy práctico para los estudiantes universitarios. En esta segunda edición se busca que el lector aprenda de manera más significativa el estudio del comportamiento organizacional, para lo cual se utilizan algunos casos prácticos relacionados con lo que la era del COVID 19 está dejando. Con un análisis profundo y una dirección eficaz del comportamiento de las personas que colaboran en una empresa es posible beneficiarse de la diversidad de talentos y personalidades que la componen, pues constituyen la materia prima con la que los líderes organizacionales pueden capitalizar el conocimiento individual, convertirlo en organizacional y generar una administración exitosa del conocimiento.
¿Qué es el comportamiento organizacional? - Bases de la conducta del individuo - Valores, actitudes y satisfacción laboral - Personalidad y emociones - Percepción y toma de decisiones individual - Concepto básicos de motivación - Motivación: de los conceptos a las aplicaciones - Bases de la conducta del grupo - Entendiendo los equipos de trabajo - Comunicación - Enfoques básicos sobre el liderazgo - Temas contemporáneos del liderazgo - Poder y política - Conflicto y negociación - Bases de la estructura de la organización - Diseño y tecnología del trabajo - Políticas y prácticas de recursos humanos - Cultura organizacional - Cambio organizacional y manejo del estrés.
Este libro presenta los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional para aplicarlo a la vida diaria. Con esta nueva edición el lector adquirirá el dominio de las siete competencias centrales para lograr el entendimiento del papel de la administración en el mundo de los negocios moderno. La obra ofrece una combinación de teoría clásica, investigación contemporánea, y tendencias emergentes, así como las siete competencias gerenciales: autoadministración, manejo de la comunicación, manejo de la diversidad, manejo de la ética, manejo transcultural, manejo de equipos y manejo del cambio.
Martha Alles, conocida autora de destacados best Sellers en materia de recursos humanos, nos presenta La Trilogía de Gestión por Competencias, en la cual se ha planteado una revisión completa de las tres obras que la componen para adaptarlas a las nuevas realidades. El uso intensivo de su metodología en empresas de todos los países hispanoparlantes le ha dado a la autora una visión regional relevante y le ha permitido el contacto profesional con organizaciones que plantean sus estrategias a mediano y largo plazo. Esto implica una perspectiva actualizada que pone el énfasis en la selección de las competencias más utilizadas en este momento, preferidas por las empresas para alcanzar sus estrategias organizacionales de cara al futuro.Los tres libros están estructurados sobre la base de una explicación conceptual de las buenas prácticas y su aplicación efectiva. DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. LA TRILOGÍA. TOMO ILas 60 competencias más utilizadas en Gestión por CompetenciasContiene la descripción de las competencias –su definición y apertura en niveles–, agrupadas en cardinales, específicas gerenciales y específicas por área. DICCIONARIO DE COMPORTAMIENTOS. LA TRILOGÍA. TOMO II1.500 comportamientos relacionados con las competencias más utilizadas en Gestión por Competencias.Presenta ejemplos de comportamientos relacionados con todas las competencias que fueron seleccionadas para ser desarrolladas en La Trilogía. DICCIONARIO DE PREGUNTAS. LA TRILOGÍA. TOMO IIILas preguntas para evaluar las competencias más utilizadas en Gestión por Competencias.Propone un catálogo de preguntas aplicables para la evaluación de las competencias incluidas en La Trilogía.
La nueva edicion de esta obra aborda temas nuevos e importantes como el comportamiento antisocial en el lugar del trabajo, la reorganizacion del personal, el estres, los sindicatos y la capacitacion laboral, entre otros.Proporciona ademas casos practicos, con ejemplos basados en companias reales, que permiten corroborar los diversos retos que ofrece este campo.Las actualizaciones que se han incorporado en esta edicion nos muestran el efecto de los cambios culturales y sociales en trabajadores y empresarios.El libro presenta tres "Notas de campo" por capitulo, que personalizan el material para los estudiantes y revelan como pueden divergir con frecuencia la teoria y la practica.Un tercio de las notas de campo son nuevas para esta edicion.Los estudios de casos presentados al final de cada capitulo son dilemas reales de final abierto, que implican la adopcion de decisiones duras, aunque necesarias, sobre como tratar a quienes presentan un rendimiento bajo, y como decidir un despido.Estos casos estan disenados para involucrar a los estudiantes en los aspectos practicos de la psicologia industrial y organizacional, y son el resultado del conocimiento aprendido en los aspectos de investigacion.El autor ha incluido tambien una serie de tiras comicas nuevas en el texto, pues tanto los estudiantes como los profesores han dicho que sirven para ilustrar con cierto humor los aspectos mas tecnicos de la psicologia industrial y organizacional.