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El nivel de incertidumbre y el nivel de riesgo son muchas veces superiores a lo habitual, la profesionalidad de gestores y propietarios en la gestión de riesgos se convierte en un factor importante que determina la competitividad y el éxito de las empresas, y muchas veces la misma posibilidad de su supervivencia en el mercado. Hoy en día, se ha acumulado una base teórica y metodológica importante para introducir la gestión de riesgos en la práctica empresarial: la gestión de riesgos se ha desarrollado activamente durante las últimas décadas. Las historias de Barings Bank, Enron y WorldCom, el accidente de Chernobyl, el default de 1998 son solo algunos de los ejemplos clásicos del campo de la gestión de riesgos que han impulsado el desarrollo de esta tecnología en todo el mundo. Estos son ejemplos de los que se han extraído lecciones; estos riesgos podrían haberse evitado si se hubieran gestionado mejor. Es por eso que en un momento apareció la ley Sarbanes-Oxley, diversas especificaciones de sistemas de gestión de riesgos (especificación del comité de organizaciones patrocinadoras Marco Integrado de Gestión de Riesgos COSO, modelo de Basilea II), principios de gobierno corporativo, A pesar del desarrollo del marco metodológico y teórico de la gestión de riesgos, muchas organizaciones hoy enfrentan dificultades para implementar estas tecnologías en la práctica empresarial. Esto se debe en gran parte a la presencia de los siguientes problemas.
Libro único en su género, aborda la gerencia de riesgos proporcionando conocimientos sobre la prevención y mitigación, identificación de amenazas, gestión de seguros, diseño de pólizas, manejo de siniestros, gestión de reclamos y planes de recuperación, y continuidad del negocio. Expone casos reales para estudio, presenta gráficas explicativas y encuentra talleres con preguntas para autoestudio. Está dirigido a empresas de servicio, comercio e industria, recomendada especificamente para empresarios, gerentes de riesgos y seguros, aseguradores, intermediarios y técnicos de seguros, ajustadores de pérdidas, estudiantes universitarios, profesionales y estudiosos en general. Este conocimiento está respaldado por una experiencia de 50 años en los campos del corretaje de seguros y ajuste de pérdidas en situaciones normales y catastróficas, que hoy han permitido la conformación de la Corporación Riesgo Ciudad, entidad que respalda esta y otras obras dirijidas al aseguramiento de las comunidades urbanas.
¿Deseas saber cómo podes cumplir de mejor manera tus metas personales o las metas organizacionales? ¿Sabes cómo identificar y gestionar de mejor manera la incertidumbre y los riesgos que pueden afectar tu vida o tu empresa? Gestión de riesgos: cómo cumplir objetivos en el ámbito personal y empresarial es un libro con un enfoque completamente didáctico que te permite entender cómo afecta el riesgo tanto en tu vida personal como en el ámbito empresarial. El riesgo es el efecto de la incertidumbre sobre el cumplimiento de los objetivos; por ello, es imprescindible saber identificar y medir los riesgos y establecer controles sobre los mismos para cumplir objetivos. En general, nuestro tratamiento ante el riesgo es más bien intuitivo y todos reaccionamos de diferente manera. Utilizar un método sistemático mejorará las posibilidades de cumplir los objetivos. Después de leer el libro, podrás identificar diversas situaciones de tu vida cotidiana (salud, carrera profesional, finanzas personales, prácticas deportivas o prácticas de riesgo) o empresarial (crédito, mercado, operacional, legal, recursos humanos) en la que lidiamos con el riesgo. Gestionar el riesgo de manera apropiada es la mejor manera de cumplir tus metas y objetivos.
La prevención y gestión de riesgos es un tema muy relevante para cualquier organización. Una buena política de riesgos no garantiza el éxito, pero lo que es seguro es que una mala gestión de riesgos puede provocar el fracaso y desaparición de una empresa. Como se dice a menudo, los riesgos existen, pero la prevención también. En esta monografía se analizan los principales riesgos que afectan a las empresas y que estas deben gestionar adecuadamente si desean garantizar la continuidad del negocio. Entre otros temas se tratan: • Principales riesgos que afectan a las empresas. • Matriz de riesgos. • Control de riesgos. • Órganos de gobierno relacionados con la prevención y gestión de riesgos (Consejo de administración, Comité de auditoría…). • Gestión de riesgos de corrupción, fraude y otras irregularidades en la contratación pública. • Riesgo de auditoría. • Riesgos financieros. • Gestión de riesgos en las pymes. • Puntos ciegos en la gestión de riesgos. También se incluyen diversos casos prácticos para poder comprender mejor los temas tratados.
Este libro conmemora el 25 aniversario del Club de Gestión de Riesgos de España (1997). En este cuarto de siglo «la historia ha sido generosa en la producción de acontecimientos de riesgo, como si quisiera darles la razón a los fundadores del club. La globalización económica mundial, la digitalización de la sociedad, y del sistema económico, la gran crisis financiera del 2008 que dio lugar a la Gran Depresión, y finalmente la pandemia del COVID-19», y por si fuera poco ahora tenemos «dos factores de riesgo de alcance y simultáneos: la guerra de Ucrania, y en los efectos del cambio climático» (J. M. Nus). En el texto se expone de manera didáctica cuál ha sido la evolución de la gestión del riesgo en este turbulento período, abordando todos sus ámbitos por tipologías de riesgo, y cómo ensamblar las diferentes piezas para disponer de una visión global y un sistema de gestión integral del riesgo. Los autores, todos profesionales de la gestión del riesgo, exponen los temas de una manera didáctica e ilustran suficientemente cómo gestionar las diferentes situaciones y qué se debe hacer para asegurar una adecuada gestión del riesgo, y también qué no se debe hacer para evitar los errores que lamentablemente se han producido. También se expone la evolución de la Regulación y de la Supervisión macro y micro prudencial y cuáles son las mejores prácticas. El lector podrá profundizar y mejorar el entendimiento de los riesgos, y su aplicación práctica en el día a día, para desplegar toda su capacidad de transformación en las instituciones, de manera que se garantice la solvencia y sostenibilidad de las actividades en el medio y largo plazo. [Resumen de la editorial]
Esta obra expone los aspectos fundamentales para abordar una adecuada gestión del riesgo operacional, y por lo tanto está destinada, principalmente, a las instituciones y profesionales que se ven inmersos en dicha gestión. Además, al tratarse de una obra completa, que aborda en forma progresiva, pero también con identidad propia, cada aspecto tratado, resulta de gran utilidad para todos los interesados en el riesgo operacional desde cualquier perspectiva. El contenido de este libro recoge la experiencia de reconocidos profesionales del sector financiero, pioneros y expertos en esta área, unida a la visión de académicos y otros agentes, tanto españoles como del Reino Unido, vinculados a la misma que desarrollan sus actividades en el ámbito de la consultoría, auditoría o supervisiónregulación. Su oportunidad, dada la reciente entrada en vigor de Basilea II, y la novedad que supone abordar en español un tema de la máxima importancia y actualidad, sobre el que no hay bibliografía de referencia en nuestro idioma, dotan a este libro de la máxima relevancia e interés. Índice PRESENTACIÓN Rector de la Universidad de Cantabria RELACIÓN DE AUTORES EDITORA PRÓLOGO JAVIER TORRES RIESCO. Santander INTRODUCCIÓN ANA FERNÁNDEZ-LAVIADA PRIMERA PARTE - CAPÍTULO 1: La gestión del riesgo operacional: una revisión de su regulación y de los avances en España ANA FERNÁNDEZ-LAVIADA Y FRANCISCO JAVIER MARTÍNEZ GARCÍA. Univ. de Cantabria - CAPÍTULO 2: La invención del riesgo operacional MICHAEL POWER. LSE - CAPÍTULO 3: El riesgo operacional en el gobierno corporativo JOSÉ ANTONIO ARCENEGUI RODRIGO Y VICENTE OBRERO CASTILLA. CajaSur SEGUNDA PARTE - CAPÍTULO 4: Marco de gestión del riesgo operacional JORDI GARCÍA RIBAS. BBVA - CAPÍTULO 5: La creación de un departamento de riesgo operacional VIRGINIA GONZÁLEZ SIERRA Y ESTÍBALIZ LÓPEZ FERNÁNDEZ. Banesto - CAPÍTULO 6: Tipología y codificación de los eventos de riesgo operacional MIGUEL ANDUIG ALDEA Y ANTONIO LÓPEZ ÁLVAREZ. Banco Sabadell - CAPÍTULO 7: Metodología para la evaluación cualitativa del riesgo operacional: la involucración de los directivos en el control - mitigación del riesgo operacional mediante la realización de los planes de acción JOSÉ MARTÍN VALLIRIAÍN. Caja Castilla-La Mancha - CAPÍTULO 8: Integración de los métodos cuantitativo y cualitativo XAVIER GIMENO COMA. Caixa Catalunya - CAPÍTULO 9: La importancia de las herramientas en la gestión práctica del riesgo operativo. La experiencia en un grupo financiero multinacional PUBLIO VÁZQUEZ ALONSO. Santander - CAPÍTULO 10: Indicadores de riesgo: base para el seguimiento y control del riesgo operacional JOSÉ PEDRO ARRANZ ÁLAMO Y MANUEL RODRÍGUEZ LÓPEZ. Caixa Galicia - CAPÍTULO 11: Mapa de riesgos: herramienta de identificación y gestión de riesgos MANUEL RODRÍGUEZ LÓPEZ Y JOSÉ PEDRO ARRANZ ÁLAMO. Caixa Galicia - CAPÍTULO 12: Valor en riesgo operacional CAROL ALEXANDER. ICMA Centre - CAPÍTULO 13: Impacto del riesgo operacional en los procesos de las entidades financieras CIPRIANO RIVERA BRAVO. CECA - CAPÍTULO 14: El entorno AMA: los datos y su tratamiento SANTIAGO CARRILLO MENÉNDEZ, MERCEDES MARHUENDA COLLADO Y ALBERTO SUÁREZ GONZÁLEZ. Risklab e Indra TERCERA PARTE - CAPÍTULO 15: La validación de los modelos avanzados en riesgo operacional Ma ÁNGELES NIETO GIMÉNEZ-MONTESINOS Y CARLOS CORCÓSTEGUI CORTINA. Banco de España - CAPÍTULO 16: La implementación de la directiva de capital europea en el Reino Unido ANDREW SHEEN. UK Financial Services Authority - CAPÍTULO 17: La visión del auditor interno sobre el riesgo operacional JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ-MADRAZO, GABINO RODRÍGUEZ NAVAMUEL Y JOSÉ ANTONIO ROSICH PARTE. Caja Cantabria - CAPÍTULO 18: Visión y experiencia del consultor en la implementación de un sistema de gestión de riesgo operacional RAFAEL COSTERO FERNÁNDEZ. Ernst & Young - CAPÍTULO 19: Reflexiones e ideas desde el punto de vista del consultor ISMAEL MORENO ÁLVAREZ. Ernst & Young
Al identificar un riesgo empresarial se busca determinar los posibles eventos que puedan impactar objetivos, estrategias, planes, proyectos, servicios, productos u operaciones en una empresa; para disminuir su probabilidad de ocurrencia y minimizar su efecto. Existen muchas formas de identificar riesgos, pero a la hora de aplicarlas surge la disyuntiva sobre cuál utilizar y los beneficios o dificultades que presenta para su aplicación. El libro Identificación de riesgos, a través de una exposición clara y con ejemplos ilustrativos, permite conocer tanto los alcances y limitaciones como la aplicación de doce técnicas y metodologías para este fin. Un aporte necesario y valioso en el momento de elegir el método adecuado.
Los riesgos son connaturales a las sociedades modernas. Las amenazas relacionadas con los sistemas financieros, los sistemas políticos, las tecnologías de la información, el terrorismo, la seguridad alimentaria, las epidemias o los desastres naturales asociados al cambio climático, entre muchas otras, demandan marcos metodológicos rigurosos para el análisis y la gestión de riesgos. De esto se encarga la disciplina global del análisis de riesgos, cuyos conceptos básicos se esbozan en este libro. En particular, incide en la necesidad de predecir adecuadamente la ocurrencia de las posibles amenazas a las que se enfrenta el sistema sobre el que se está realizando el análisis, así como predecir sus impactos, para después integrar toda esta información en un marco coherente y riguroso que ayude a tomar las mejores decisiones en relación con la gestión de riesgos. El objetivo será reducir la probabilidad de que se produzcan las amenazas consideradas y, llegado el caso, tratar de minimizar su impacto. Los autores realizarán este recorrido por el análisis de riesgos apoyándose en ejemplos y casos que han ido analizando estos años en dominios como la ciberseguridad, la seguridad aérea, la epidemiología, la seguridad nacional, el sector del seguro y los vehículos autónomos.
Ofrece una metodología que ayuda a una evaluación correcta de los riesgos en función de su gravedad y probabilidad de aparición, así como a aplicar el círculo de mejora continua (Plan, Do, Check, Act) al proceso de control de los riesgos. Presenta las herramientas para prever una situación de amenaza, hacer un balance rápido y sencillo de la situación y decidir los modelos operativos que se han de poner en marcha para volver a la normalidad. Una obra práctica repleta de ejemplos que ayudan a afrontar el conjunto de riesgos de una empresa, con independencia de su naturaleza y del contexto en el que se produzcan. CONTENIDO: LOS RIESGOS: DEFINIRLOS Y COMPRENDERLOS Fiabilidad humana • La persona en el proceso • Características del operador humano • Las relaciones persona-máquina • Estabilidad e inestabilidad • Noción de crisis Funcionamiento de una empresa • Establecimiento de modelos en la empresa • Los tres ámbitos de funcionamiento • La gestión • La calidad y los riesgos LOS RIESGOS: CÓMO CONTROLARLOS Gestión de riesgos • Gerencia, control, gestión de riesgos • Control de riesgos: nociones básicas • Control de riesgos: identificación • Control de riesgos: evaluación y caracterización • Control de riesgos: el papel de los dirigentes Las familias de riesgos • Riesgos de los procesos • Riesgos de los proyectos • Riesgos humanos • Riesgos financieros • Riesgos cliente • Riesgos recursos internos y externos • Riesgos jurídicos • Riesgos medioambientales • Riesgos éticos
Un negocio, entendido como una lógica de creación de valor, está expuesto tanto a la incertidumbre del entorno, como a la vulnerabilidad humana, independientemente de su naturaleza jurídica, tamaño o sector en el que opera. La tarea de los administradores no puede reducirse a la idea de generar más ingresos o reducir los costos. En ambos casos es necesario tomar consciencia de la importancia que tiene la relación riesgo-estrategia en el modo de lograr mayores ingresos o de disminuir los costos. Estudiar este texto es un paso para tomar consciencia de la relevancia que tienen los riesgos estratégicos en la manera como se administran los negocios hoy.