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Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l’actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de quinze millions d’exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution aux États-Unis (1981, et 1982 en France), le succès de ce livre ne se dément pas. « Par la simplicité de ses concepts et le pragmatisme de son approche, ce livre s’est imposé comme la référence mondiale en matière de négociation. » Michel Ghazal Fondateur du Centre européen de la négociation Roger Fisher (1922-2012) a été ledirecteur fondateur du Harvard Negotiation Project (H.N.P.), centre de recherche et d’enseignement de l’université de Harvard, qui a pour objectif de développer des méthodes éprouvées de négociation. William Ury, Cofondateur du H.N.P. et du Global Negotiation Project, qui développe des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux. Bruce Patton, Cofondateur du H.N.P., et professeur à Harvard, il a coécrit le best-seller Comment mener les discussions difficiles (Seuil). Traduit de l’anglais par Léon Brahem et par Baptiste Mylondo pour les ajouts et corrections de la présente édition. Préface à l’édition française de Michel Ghazal.
Quel que soit le domaine - famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont " réglés " à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution - aux Etats-Unis en 1981, en France en 1982 - le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel de l'autre partie ? etc. " Par la simplicité de ses concepts et le pragmatisme de son approche, ce livre s'est imposé comme la référence mondiale en matière de négociation. ", Michel Ghozol, Président du Centre Européen de la Négociation.
Un guide pratique et accessible pour apprendre à négocier efficacementf ace à n’importe quel adversaire ! Vous devez conclure un accord important avec un client difficile ? Vous n’êtes plus motivé par votre poste et souhaitez solliciter votre mutation ? Vous travaillez depuis cinq ans dans votre entreprise mais n’osez toujours pas demander une augmentation ? Voici autant de situations professionnelles qu’une négociation rondement menée peut résoudre. Ce livre vous aidera à : • Défendre vos intérêts tout en respectant ceux des autres • Préparer et mener à bien vos pourparlers • Instaurer des relations saines • Et bien plus encore ! Le mot de l’éditeur : « Avec l’auteure, Florence Schandeler, nous avons cherché à présenter aux lecteurs les clés d’une négociation réussie : des arguments valables et bien présentés, des attitudes positives, une coopération des deux parties, une bonne préparation en termes d’objectifs poursuivis, etc. » Laure Delacroix À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro La série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.
Western societies are calling for speedy change in agriculture and the agrifood industries to incorporate new quality criteria into the goods they produce. To promote these changes what scientists must develop are not universally implementable technical solutions, but self-diagnosis methods to be used by agricultural producers and their advisors. They also need to evolve new procedures for research intervention in collective organisations. There is a need for new individual and collective learning and organisation processes based on transdisciplinarity and co-learning among researchers, development professionals, decision makers and farmers. In this book, scientists from ten industrialised countries describe and reflect on their theoretical and practical experience of the different forms of learning they experimented with.
We all want to get to yes, but what happens when the other person keeps saying no? How can you negotiate successfully with a stubborn boss, an irate customer, or a deceitful coworker? In Getting Past No, William Ury of Harvard Law School’s Program on Negotiation offers a proven breakthrough strategy for turning adversaries into negotiating partners. You’ll learn how to: • Stay in control under pressure • Defuse anger and hostility • Find out what the other side really wants • Counter dirty tricks • Use power to bring the other side back to the table • Reach agreements that satisfies both sides' needs Getting Past No is the state-of-the-art book on negotiation for the twenty-first century. It will help you deal with tough times, tough people, and tough negotiations. You don’t have to get mad or get even. Instead, you can get what you want!
Negotiations in professional or private life often take an unsatisfactory course due to stress, confrontation with aggressive or unfair behavior, or because of overwhelming situations. Negotiations generally require a thorough preparation, strategy and a sophisticated tactic to make us feel safe in the presentation of our goals and arrive at a mutually satisfactory outcome. Conventional books about negotiations are usually limited to strategies and techniques, but leave out elements of psychological communication and emotional intelligence, which include non-verbal communication and empathy, which in turn are essential for successful negotiation. Therefore, this book on the one hand constitutes the essential techniques and strategies in the context of negotiation, but also considers "soft skills" without which negotiations cannot be successful. This book presents practical examples in dealing with situations such as salary, contract and sales negotiations. In particular on context and time appropriate negotiation techniques; analyzing negotiation partners and their motives; interpret group processes, and how to successfully implement negotiation psychology.
Food and agricultural standards have recently risen to the top of both national and international agendas. Popular concerns about the power of the World Trade Organization focus on the intertwined relationships between environmental protection, labor and human rights, and the standards used to produce and supply our food and fiber globally. In the developing world, agricultural grades and standards are an important part of the reconfiguration of roles and responsibilities between various public and private actors in market reform. This original and informative collection of studies of agri-food standards in the modern economy addresses these and helps to define the scope of the emerging study of the politics of standards setting. Following an overview essay dealing with the multiple ways of thinking about, approaching and defining food and agricultural standards, eleven case studies offer a rich body of evidence that assesses the processes, dynamics and potential consequences of global agri-food standards. For all interested in the strategic use of food and agricultural standards – from those in national and international governmental agencies, researchers and others in the academic and private sector to those in the private business sector – this volume offers a broader perspective on and will serve as an important resource.