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La mayoría de los empresarios se han preocupado de negociar con sus bancos y reducir sus costes financieros, pero ¿cuántos se han preocupado de negociar con sus aseguradoras y reducir sus primas de seguro? ¿cuántos están convencidos de que tienen sus riesgos bien asegurados? ¿cuántos entienden cuál es la prima razonable para un seguro determinado? La respuesta es obvia: muy pocos empresarios entienden sus seguros. Se limitan a pagarlos y, a veces, a evitarlos, quizás con consecuencias funestas cuando acontece lo inesperado. El libro que tiene en sus manos es el primero que recoge de manera sistemática todos los riesgos que asumen las empresas y los empresarios, y el modo en que conviene asegurarlos. Sus autores, dos grandes profesionales del seguro, han mantenido un equilibrio entre la perspectiva del empresario y la de la aseguradora, porque ambos están obligados a colaborar y entenderse. Lo han hecho con un lenguaje simple y directo, que permite a cualquier empresario o directivo hacerse una idea clara de cómo debe manejarse en el a menudo complicado mundo de los seguros. El lector sacará conclusiones que le ayudarán tanto a cubrir mejor sus riesgos como a reducir el coste de sus seguros. Es decir, la pequeña inversión de tiempo y dinero que supone este libro estará de sobra compensada por el beneficio que le proporcionará su lectura. Le animamos a leerlo con atención y le ofrecemos una línea directa con los autores para resolver las dudas que le surjan.
Este libro se dirige a dos importantes áreas de la administración de empresas: la gestión de los recursos y el liderazgo de las personas. Los autores ofrecen al lector una visión completa de este sector asegurador, de su estructura, su funcionamiento, sus organismos, sus aportes a la economía, y sus interrelaciones con otros sectores de la sociedad. Esta obra relata una valiosa experiencia en la gestión de empresas privadas y públicas, una experiencia que resultará particularmente útil para los aseguradores, reaseguradores, supervisores, corredores y agentes de seguros.
Libro único en su género, aborda la gerencia de riesgos proporcionando conocimientos sobre la prevención y mitigación, identificación de amenazas, gestión de seguros, diseño de pólizas, manejo de siniestros, gestión de reclamos y planes de recuperación, y continuidad del negocio. Expone casos reales para estudio, presenta gráficas explicativas y encuentra talleres con preguntas para autoestudio. Está dirigido a empresas de servicio, comercio e industria, recomendada especificamente para empresarios, gerentes de riesgos y seguros, aseguradores, intermediarios y técnicos de seguros, ajustadores de pérdidas, estudiantes universitarios, profesionales y estudiosos en general. Este conocimiento está respaldado por una experiencia de 50 años en los campos del corretaje de seguros y ajuste de pérdidas en situaciones normales y catastróficas, que hoy han permitido la conformación de la Corporación Riesgo Ciudad, entidad que respalda esta y otras obras dirijidas al aseguramiento de las comunidades urbanas.
El objetivo de este estudio es analizar las politicas de riesgos en las empresas aseguradoras, con un enfoque sistemico y estrategico de la teoria de riesgo, segun lo expuesto por Van Horne (1997), Ortiz (2005); Bodie y Merton (2003) entre otros. Para lograrlo se realizo una investigacion descriptiva, documental e interpretativa y transaccional. Los resultados revelan que las politicas de administracion de riesgo no proveen guias de accion para manejar el riesgo organizacional, los criterios no consideran los costos de las acciones para mitigar los efectos ni el impacto de los factores; las tecnicas de medicion son de tipo mixto y estaticas. Se concluye que la gestion de riesgo en estas empresas es medianamente adecuada y se recomienda revisar las politicas de riesgos y monitorear los factores inductores de riesgo. Se formularon lineamientos para la administracion del riesgo en empresas de seguros."
Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Una vez finalizado el Módulo será capaz de definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros. Analizará las funciones y la estructura organizativa del área comercial y de los distintos canales de distribución de una organización del sector de seguros y/o reaseguros tipo. Analizará la organización de los equipos de venta de seguros y/o reaseguros en los distintos tipos de canales de distribución. Aplicará las técnicas de determinación y selección de equipos de venta de seguros y/o reaseguros para distintos canales de distribución, en una estructura organizativa, objetivos comerciales y ámbito de actuación definidos. Aplicará las técnicas de comunicación en procesos de información/formación de equipos de venta de diferentes canales de distribución, de entidades de seguros y reaseguros determinadas. Analizará los estilos de liderazgo, y las técnicas de motivación de equipos comerciales, habituales en la coordinación y comunicación con equipos de ventas de seguros privados, en distintos canales de distribución. Analizará planes de acción comercial, prospección y actividades de equipos de ventas de diferentes canales de distribución de seguros y reaseguros, de acuerdo con unos objetivos y presupuestos definidos y determinando el grado de coordinación existente. Aplicará procedimientos de control y evaluación del desarrollo de acciones comerciales, y consecución de objetivos de los equipos de venta en los distintos canales de distribución de seguros y reaseguros.
Buena parte del material que aquí se presenta ha sido utilizado en cursos y conferencias impartidas en aseguradoras, agencias, promotorías de seguros e institutos de capacitación; además, su contenido es resultado de una interesante bibliografía, pero más aún del intercambio de ideas compartidas con los asegurados y con las personas ligadas al mundo de los seguros. El asesor de seguros debe identificar los riesgos que pueden producir pérdidas financieras a cualquier persona física o moral, determinar la ocurrencia de estos y establecer el impacto económico de esta ocurrencia; asimismo, seleccionar las acciones preventivas pertinentes y establecer un plan de acción para minimizarlos, evitarlos o transferirlos a una empresa aseguradora. En Desarrolla tu eficiencia y productividad en la venta de seguros se exponen los siguientes temas: razones por las que se compran y/o venden los seguros en general; los conceptos y las definiciones del seguro, sus riesgos y su clasificación; la prospectación y el mercado; las necesidades asegurables; la elaboración de un programa de aseguramiento y la determinación de la suma asegurada; el manejo y la clasificación de las objeciones y la manera para responderlas; los cierres infalibles; los elementos importantes en la automotivación personal; la planeación de metas, objetivos y programas de trabajo y cómo alcanzar sus objetivos con éxito. En consecuencia, la naturaleza y razón de ser del asesor de seguros será detectar necesidades y/o problemas específicos con la idea fundamental de resolver problemas concretos, gracias a sus conocimientos técnicos especializados y relacionados con la protección, resguardo y seguridad del patrimonio de las personas físicas o morales, ya que no se trata de vender por vender, se trata de concienciar el siguiente aforismo: “el que no vende para servir, no sirve para vender”.