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Hace algunos años durante una conferencia, el biólogo chileno, Dr. Humberto Maturana, señaló metafóricamente algo así como – “Los lirios lirean… los elefantes elefantean… y los seres humanos lenguajean…” – buscando expresar, desde su perspectiva, que aquello que nos constituía como seres humanos era esta capacidad, privativa de nuestra especie, para sostener conversaciones con otras personas. Y es que desde que nacemos y a lo largo de la vida, todo lo que experimentamos y hacemos, ocurre al interior de las redes conversacionales en que participamos: así nos apropiamos de la cultura, los conocimientos, creencias, valores, costumbres y prácticas sociales, perseguimos sueños, intentamos realizar proyectos, interactuamos, creamos y generamos sentidos en nuestras trayectorias y construímos y desplegamos nuestras nuestras identidades y nuestros universos. Las conversaciones en las que participamos constituyen la base para la gestación de cualquier empresa o proyecto, sea individual o colectivo, ya que permiten construir el tejido de las relaciones humanas, contexto en el que se desarrolla la vida de los individuos y de los grupos. Esta interacción comunicativa satisface una de las necesidades psicológicas más importantes del ser humano, que es la de dar un sentido a su vida, sentido que es posible de construir sólo en la relación con los otros. El ser humano se va humanizando en el momento en que accede a un significado compartido con algún otro ser humano, a través de una mirada, un gesto, un intercambio de palabras, un diálogo o incluso un silencio. El año 1993, cuando se inició la Carrera de Psicología de la Universidad de La Serena, se incluyó en el Plan de Estudios un Taller de Comunicación Interpersonal, con el propósito de entrenar en los estudiantes, habilidades de comunicación interpersonal dialógicas para facilitar el mejoramiento de sus relaciones interpersonales. En su diseño, junto con los necesarios componentes teórico – conceptuales, se incorporaron diversas actividades y dinámicas, orientadas al conocimiento y práctica de las habilidades comunicacionales que los estudiantes debían aprender y afianzar como parte de su proceso formativo, como futuros psicólogos. Este libro, en el que se recoge y sistematiza el material recopilado en los años precedentes, tiene el propósito de difundir el conocimiento sobre los principales modelos contemporáneos acerca del fenómeno comunicacional interpersonal y proponer, un conjunto de ejercicios y dinámicas para el desarrollo de destrezas interactivas y habilidades de comunicación efectivas, favorecedoras del diálogo y la comprensión entre las personas y grupos humanos en que participan.
La comunicación de éxito consiste en algo más que dominar la palabra y los gestos: significa saber actuar socialmente y de manera responsable. Una persona que habla muy bien puede, sin embargo, relacionarse muy mal. O alguien con notables habilidades de comunicación puede utilizarlas sólo en provecho propio o causar mucho dolor en su entorno. Teresa Baró defiende en este libro una comunicación interpersonal basada en los valores fundamentales para vivir en armonía: conciencia, autorregulación, respeto, generosidad y todos los que puedan contribuir a una sociedad mejor. Y propone la fórmula para la comunicación personal de 360o: saber ser + saber actuar + saber comunicarse Este libro recorre los aspectos más cotidianos y actuales de la vida social y familiar y desemboca en el Manifiesto de la Responsabilidad Comunicativa Personal, toda una declaración de compromiso con la calidad de las relaciones personales. En este Manual de la comunicación personal de éxito encontrarás consejos para elegir un regalo adecuado, dar el pésame, hacer una crítica constructiva, hacerte escuchar, defenderte de un ataque verbal, superar una entrevista de trabajo o actuar cortésmente en un mundo de tecnología omnipresente.
Las relaciones interpersonales tienen lugar en una gran variedad de contextos, tales como la familia, los amigos, el matrimonio, las amistades, el trabajo, las asociaciones, etc. Son la base de los grupos sociales y de la sociedad en su conjunto. Es, por tanto, primordial para cada uno de nosotros desarrollar y gestionar mejor nuestra comunicación para conseguir que nuestras relaciones interpersonales sean más satisfactorias en todos estos entornos. Este libro es un completo, ameno y riguroso estudio de las relaciones interpersonales que nos presenta el estado de la cuestión sin recetas simplificadoras. A partir del conocimiento de los mecanismos que rigen las relaciones interpersonales, nos propone vías para la mejora de las habilidades en la comunicación. Es, pues, un libro de interés, tanto para los profesionales en su ámbito de trabajo como para cualquier persona que quiera mejorar sus relaciones interpersonales en su ámbito privado. También es de interés para los estudiantes, como libro introductorio en el tema y que les permitirá, a través de su amplia bibliografía, profundizar luego en los diferentes temas.
Este libro pretende abrir para usted un espacio de intercambio acerca de la comunicacion interpersonal, consta de 5 capitulos y tiene un objetivo general: el optimizar la comunicacion interpersonal en el trabajo y en la vida diaria, caracterizando la esfera cognitiva, afectiva y autorreguladora que determina la personalidad. En el libro se interpreta la comunicacion verbal y extraverbal, haciendo enfasis en las expresiones emocionales, gestos y errores al valorar la imagen. Tambien reconoce las habilidades y las competencias comunicativas en los otros y en si mismos, asi como brinda las experiencias de un analisis de los resultados de una investigacion, sobre la valoracion de las competencias comunicativas que inciden en el desempeno del trabajo.
Son muchas las personas que acuden cada día a los servicios de salud con el deseo y la esperanza de ser escuchadas y comprendidas. Se encuentran allí con profesionales de la medicina, la enfermería, la psicología, la fisioterapia y de otras disciplinas, dispuestos a escuchar y comprender sus demandas, a ofrecerles diálogo, motivación y cuidado y a promover la solución y el alivio que buscan. La salud, el bienestar y la calidad de vida de quienes consultan y de su entorno familiar y social dependen en buena medida de la calidad y la eficacia de la comunicación clínica que tiene lugar en esos encuentros. El libro explora en profundidad el significado del diálogo clínico y ofrece a los profesionales de la salud un amplio repertorio de habilidades de comunicación con una orientación eminentemente práctica como son: El diálogo clínico transcurre en un espacio de comunicación interpersonal, por lo que las habilidades como la validación personal, la escucha y la empatía hacen que esta comunicación transcurra de manera confortable y eficaz. La solución de los problemas requiere a menudo el cambio de los comportamientos y estilos de vida, y para ello es muy importante el desarrollo de estrategias y habilidades para facilitar el cambio, la motivación para alcanzarlo y la gestión de las ambivalencias, las resistencias al cambio y las recaídas. Los encuentros no son siempre fáciles ni transcurren de manera confortable, a veces se producen desencuentros, objeciones e incluso hostilidad. Por este motivo, es relevante tener herramientas que ayuden a gestionar las críticas, la hostilidad y para hacer frente a estas y otras dificultades. El diálogo es, además, un recurso para el fortalecimiento de la persona y las habilidades de los profesionales, de su autoimagen y de su autoestima, de su bienestar y su calidad de vida y de la relevancia social que tiene su función clínica. Los capítulos están configurados como guías clínicas prácticas orientadas a la acción (cont.)
¿Te gustaría saber poder leer a las personas como si fueran libros con solo ver lo que hacen? ¿Te has preguntado porqué algunas personas son inexplicablemente magnéticas o carismáticas ¿Te gustaría saber cómo obtener el respeto de los demás sin mucho esfuerzo para que todos te presten atención? Entonces necesitas seguir leyendo… “El lenguaje es el vestido de los pensamientos”. - Samuel Johnson Pocas cosas en la vida son tan importantes cómo nuestra capacidad para comunicarnos efectivamente con otras personas. Algunos expertos aseguran que nuestras habilidades sociales y nuestra inteligencia social son elementos más importantes para alcanzar nuestros objetivos y felicidad a largo plazo que la inteligencia convencional y el desempeño académico. Además de las palabras, el lenguaje corporal es un medio de comunicación entre seres humanos. Por medio de él expresamos nuestros pensamientos y emociones a través del rostro, de nuestros gestos, nuestra postura, manera de caminar e incluso el espacio físico que guardamos con otros. Debido a ello, comprender cómo funciona el lenguaje corporal es clave para relacionarnos efectivamente con otras personas. Algunas personas piensan que uno simplemente nace siendo una persona sociable o siendo bueno en comunicación interpersonal y que no hay mucho que podamos hacer al respecto si no somos naturalmente buenos en ello. ¿Pero qué tan cierto es esto y qué podemos hacer al respecto? En este libro descubrirás: -Cómo comunicarte efectivamente en las áreas más importantes de tu vida: trabajo, relaciones, familia, etc. -Cómo proyectar seguridad y confianza con unos ajustes simples e inmediatos. -Cómo obtener el poder de "leer mentes" con tan solo ver el lenguaje corporal de las personas -Cómo sentirte más en confianza al hablar con cualquier persona, sin importar si estás te causan ansiedad o nervios actualmente. -Cómo decir que no y comunicarte de manera asertiva sin lastimar los sentimientos de los demás. -Cómo manejar tus emociones y desafiar pensamientos dañinos. -Cómo superar el miedo a ser juzgado. -Y mucho más... Incluso las personas más introvertidas o tímidas pueden mejorar inmensamente al aplicar ciertos cambios muy sencillos al interactuar con otros. Empieza a conectar mejor con cualquier persona que conozcas y crea nuevas oportunidades para ti mismo. ¡Da el primer paso para cambiar tu vida y haz clic en el botón “Añadir al carrito” ahora!
Una simple frase del tipo «Tenemos que hablar» puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acabe empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, de algún modo ejerce sobre los demás un poder de influencia que debe conocer y saber administrar. Este manual destaca la importancia de los aspectos verbales y no verbales de la comunicación. Su contenido nos puede ayudar a: - Expresarnos con mayor claridad y precisión. - Reducir y eliminar las barreras que interfieren la comunicación. - Escuchar y preguntar de forma eficaz. - Orientar nuestra comunicación en positivo. - Mejorar nuestras relaciones con los demás. El autor analiza el proceso de la comunicación, sus diferentes tipos y los factores que afectan a su eficacia. Ofrece también algunas claves para mejorar el proceso de escritura. En cuanto a la comunicación interpersonal, nos muestra diferentes estilos y cómo desarrollar algunas habilidades sociales. Incluye ejercicios y aporta ejemplos, frases y expresiones, especialmente aquellas que pueden causar rechazo o suponer un obstáculo para una comunicación eficaz.
¿Sabes cómo venderte, cómo vender tus ideas, tus proyectos o tus servicios? ¿Crees que sabes comunicarte? ¿Sabes que cuando creas una corriente de empatía con tu interlocutor generas un clima de familiaridad y allanas el camino a la comunicación? En ese instante, cuando derribas las barreras de la desconfianza, abres los canales de la influencia y de la persuasión: tendrás entonces la mejor oportunidad para dar a conocer todo tu talento. Este libro te ofrece las claves de la comunicación eficaz. Es un estudio riguroso y, al mismo tiempo, didáctico y ameno, que te aportará los conocimientos que necesitas para persuadir sin coaccionar, para influir sin manipular, para convencer sin engatusar.