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Les relations sociales : l'art et la manière Pour faire face à la constante évolution et à la complexité des relations sociales, Hubert Landier, expert de ce secteur, apporte un éclairage sur ses enjeux et ses pratiques. Ni manuel de droit du travail, ni traité théorique, cet ouvrage est un véritable guide qui apporte des réponses pratiques aux questions que le manager se pose sur la façon d'exercer correctement la dimension sociale de ses responsabilités. Il offre, au travers d'exemples concrets, une compréhension précise de ce que doit être le rôle de chacun - direction, encadrement, DRH, syndicats, représentants du personnel - et analyse le poids de la communication interne et externe dans les rapports sociaux. Il fournit des pistes de réflexion et d'action pour aborder différemment les tensions sociales et gérer les conflits et donne les règles d'une négociation réussie. Ce livre vous aidera à : Mieux appréhender les relations sociales et savoir comment vous adresser aux partenaires syndicaux ; Analyser les composantes du climat social à travers des outils et une méthodologie ; Eviter les erreurs grâce à des exemples de bonnes pratiques.
Les petites entreprises, souvent évoquées, sont pourtant mal connues et en particulier les relations sociales en leur sein. Comment définir les petites entreprises ? Leur petite taille est-elle une caractéristique suffisante pour les assimiler les unes aux autres ? Si elles se différencient, sous quelle influence le font-elles ? La distinction entre elles et les autres entreprises - les grandes - est-elle pertinente ? De quelle manière s'organise la vie dans de telles unités, où employeur et salariés se côtoient de près ? Pour répondre à ces questions, les auteurs de cet ouvrage novateur ont procédé ensemble à des enquêtes en France, en Suède et en Allemagne. Ils ont rencontré des employeurs, des salariés, des syndicalistes, des spécialistes des relations professionnelles. La mise en relation et la comparaison de ces trois cas nationaux montrent que les petites entreprises possèdent bien des caractéristiques communes, qui transcendent les frontières. Elles conservent cependant des caractéristiques nationales. Elles méritent donc d'être analysées et comprises autrement qu'en creux, en négatif. Ainsi, il apparaît que les petites entreprises ne sont pas si loin de ressembler aux grandes...
Les relations sociales dans l'entreprise appellent aujourd'hui de plus en plus de professionnalisme. Au-delà du droit du travail, elles impliquent une compréhension de la fonction des différents acteurs ainsi que des enjeux et des points de vue en présence. Comment concevoir, dans un contexte de profonds bouleversements dans le management et l'organisation du travail, la politique sociale de l'entreprise ? Quel doivent être, pour être équilibrés, le rôle respectif de la direction, de l'encadrement, de la DRH, des syndicats et des représentants du personnel ? Quel peut être l'impact de la communication, interne et externe, dans les rapports sociaux ? Après avoir rappelé ces éléments essentiels, les auteurs abordent le problème des tensions sociales et de la gestion des conflits. Ils rappellent et analysent les règles d'une négociation réussie et les erreurs à éviter en fonction des intérêts et des contraintes qui s'imposent aux uns et aux autres. L'ouvrage conclut par une projection des rapports sociaux de demain, compte tenu de l'évolution des comportements, des structures économiques, de l'évolution du cadre juridique et institutionnel. Un ouvrage destiné à tous les praticiens des relations sociales, rédigé dans un langage accessible, et qui permettra aux différents acteurs concernés - dirigeants d'entreprise, cadres, responsables de la fonction RH, représentants du personnel - de participer plus activement au développement humain de leur entreprise.
Les relations sociales dans l'entreprise appellent aujourd'hui de plus en plus de professionnalisme. Au-delà du droit du travail, elles impliquent une compréhension de la fonction des différents acteurs ainsi que des enjeux et des points de vue en présence. Comment concevoir, dans un contexte de profonds bouleversements dans le management et l'organisation du travail, la politique sociale de l'entreprise ? Quel doivent être, pour être équilibrés, le rôle respectif de la direction, de l'encadrement, de la DRH, des syndicats et des représentants du personnel ? Quel peut être l'impact de la communication, interne et externe, dans les rapports sociaux ? Après avoir rappelé ces éléments essentiels, les auteurs abordent le problème des tensions sociales et de la gestion des conflits. Ils rappellent et analysent les règles d'une négociation réussie et les erreurs à éviter en fonction des intérêts et des contraintes qui s'imposent aux uns et aux autres. L'ouvrage conclut par une projection des rapports sociaux de demain, compte tenu de l'évolution des comportements, des structures économiques, de l'évolution du cadre juridique et institutionnel. Un ouvrage destiné à tous les praticiens des relations sociales, rédigé dans un langage accessible, et qui permettra aux différents acteurs concernés - dirigeants d'entreprise, cadres, responsables de la fonction RH, représentants du personnel - de participer plus activement au développement humain de leur entreprise.
Comment s'organise le dialogue social dans les entreprises ? Quel est le rôle des différents représentants du personnel ? Quels sont les effets de l'activité syndicale sur la performance des entreprises ? Quel est l'avenir des relations sociales en entreprise ?. Cet ouvrage permet de décrypter le fonctionnement et les enjeux des relations sociales en entreprise. II présente l'histoire du syndicalisme en France et l'environnement législatif, juridique et économique qui caractérise la situation française. Il permet d'éclairer les débats actuels autour de la représentativité syndicale, dont la réforme récente constitue un nouveau défi pour les dirigeants d'entreprise et les syndicats. Illustré de nombreux exemples, ce livre s'adresse aux étudiants en sciences de gestion et en économie, ainsi qu'en sciences politiques et en sociologie. Il intéressera également les chefs d'entreprise, les responsables du personnel et les syndicalistes.
Comment diriger une réunion de CE ? Piloter les négociations collectives ? Anticiper ou gérer les conflits ? Autant de situations auxquelles les dirigeants d'entreprise, les managers, les responsables RH sont souvent insuffisamment préparés . Puisant dans sa longue expérience de DRH, Michel Dompnier donne dans cet ouvrage méthodes et conseils pour gérer au quotidien les relations sociales dans l'entreprise. Un livre 100% opérationnel, plein de bon sens, qui permet à chacun de trouver les comportements adéquats. Un décryptage des intérêts et des motivations des uns et des autres, des différents types de conflits, des jeux d'acteurs auxquels donnent lieu les réunions avec les représentants du personnel et les conflits collectifs. Une boîte à outils pour évaluer le climat social dans l'entreprise et gérer les situations de tension. De nombreux exemples qui donnent des repères concrets. Un auteur expert du dialogue social, qui a été en charge des relations sociales dans plusieurs entreprises, et qui s'exprime ici sans langue de bois.
L'entreprise est devenue aujourd'hui un lieu privilégié de la négociation. Les représentants élus du personnel et les délégués syndicaux en sont les principaux acteurs. Les premiers ont conquis leur légitimité par les urnes, même si les élections professionnelles ne mobilisent en moyenne que les deux tiers du personnel. Les seconds souffrent de l'érosion de l'influence syndicale. Cette évolution est due en partie au long processus de transformation des structures de l'économie française. Cependant celui-ci n'explique pas à lui tout seul la percée récente des non-syndiqués. La baisse de la syndicalisation - un phénomène plus prononcé en France qu'à l'étranger - pèse sur l'activité des instances de représentation dans l'entreprise. Elle souligne la fragilité du tissu syndical français et réduit la capacité des collectifs des salariés à se mobiliser pour défendre leurs intérêts. ll existe en effet des liens multiples de réciprocité entre le taux de syndicalisation, l'intensité de la vie représentative, le niveau de conflictualité et la négociation. Ces dernières années, le recul des conflits du travail dans l'entreprise est net. Ils mobilisent moins de grévistes et durent moins longtemps. Les principales revendications portent sur les salaires, puis sur l'emploi. Et contrairement aux apparences, c'est lorsque les entreprises ont des politiques de personnel plutôt favorables, lorsque les syndicats sont relativement puissants, que les conflits sont plus fréquents, mais aussi les négociations plus fructueuses. Celles-ci se font plus nombreuses sur le terrain dans la période récente, avec une forte poussée des accords d'entreprises, qui portent de plus en plus ouvrent sur le temps de travail et l'emploi.
Tous les aspects des relations sociales en entreprise, depuis le rôle des instances représentatives du personnel à la responsabilité de l'employeur. Le droit des relations collectives du travail, les champs possibles de la négociation, les outils pour piloter les relations sociales au mieux des intérêts de l'entreprise et de ses salariés. En 20 ans, les relations sociales sont devenues un terrain d'enjeux que l'entreprise ne peut plus ignorer sous peine d'hypothéquer son bon fonctionnement et l'atteinte de ses objectifs. Au mieux, leur méconnaissance coûtera cher, au pire, elle engagera juridiquement la responsabilité de l'employeur. Si la loi du 20 août 2008, dite " de rénovation de la démocratie sociale ", a sans doute modernisé les règles du jeu social, elle les a aussi rendu encore un peu plus difficiles d'accès : multiplicité des représentants du personnel, confusion des rôles, élargissement des champs de négociation obligatoire, règles complexes... En 100 fiches résolument pratiques, cet ouvrage offre les outils pour anticiper, agir et négocier au mieux des intérêts de l'entreprise et de ses hommes. Connaître les points clés du droit des relations collectives du travail pour sécuriser ses pratiques, comprendre le fonctionnement de la représentation du personnel. Piloter les relations sociales et analyser ses marges de manoeuvre, préparer et animer les négociations sociales. Anticiper et gérer les conflits.