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Les petites entreprises, souvent évoquées, sont pourtant mal connues et en particulier les relations sociales en leur sein. Comment définir les petites entreprises ? Leur petite taille est-elle une caractéristique suffisante pour les assimiler les unes aux autres ? Si elles se différencient, sous quelle influence le font-elles ? La distinction entre elles et les autres entreprises - les grandes - est-elle pertinente ? De quelle manière s'organise la vie dans de telles unités, où employeur et salariés se côtoient de près ? Pour répondre à ces questions, les auteurs de cet ouvrage novateur ont procédé ensemble à des enquêtes en France, en Suède et en Allemagne. Ils ont rencontré des employeurs, des salariés, des syndicalistes, des spécialistes des relations professionnelles. La mise en relation et la comparaison de ces trois cas nationaux montrent que les petites entreprises possèdent bien des caractéristiques communes, qui transcendent les frontières. Elles conservent cependant des caractéristiques nationales. Elles méritent donc d'être analysées et comprises autrement qu'en creux, en négatif. Ainsi, il apparaît que les petites entreprises ne sont pas si loin de ressembler aux grandes...
Les relations sociales : l'art et la manière Pour faire face à la constante évolution et à la complexité des relations sociales, Hubert Landier, expert de ce secteur, apporte un éclairage sur ses enjeux et ses pratiques. Ni manuel de droit du travail, ni traité théorique, cet ouvrage est un véritable guide qui apporte des réponses pratiques aux questions que le manager se pose sur la façon d'exercer correctement la dimension sociale de ses responsabilités. Il offre, au travers d'exemples concrets, une compréhension précise de ce que doit être le rôle de chacun - direction, encadrement, DRH, syndicats, représentants du personnel - et analyse le poids de la communication interne et externe dans les rapports sociaux. Il fournit des pistes de réflexion et d'action pour aborder différemment les tensions sociales et gérer les conflits et donne les règles d'une négociation réussie. Ce livre vous aidera à : Mieux appréhender les relations sociales et savoir comment vous adresser aux partenaires syndicaux ; Analyser les composantes du climat social à travers des outils et une méthodologie ; Eviter les erreurs grâce à des exemples de bonnes pratiques.
Les relations sociales dans l'entreprise appellent aujourd'hui de plus en plus de professionnalisme. Au-delà du droit du travail, elles impliquent une compréhension de la fonction des différents acteurs ainsi que des enjeux et des points de vue en présence. Comment concevoir, dans un contexte de profonds bouleversements dans le management et l'organisation du travail, la politique sociale de l'entreprise ? Quel doivent être, pour être équilibrés, le rôle respectif de la direction, de l'encadrement, de la DRH, des syndicats et des représentants du personnel ? Quel peut être l'impact de la communication, interne et externe, dans les rapports sociaux ? Après avoir rappelé ces éléments essentiels, les auteurs abordent le problème des tensions sociales et de la gestion des conflits. Ils rappellent et analysent les règles d'une négociation réussie et les erreurs à éviter en fonction des intérêts et des contraintes qui s'imposent aux uns et aux autres. L'ouvrage conclut par une projection des rapports sociaux de demain, compte tenu de l'évolution des comportements, des structures économiques, de l'évolution du cadre juridique et institutionnel. Un ouvrage destiné à tous les praticiens des relations sociales, rédigé dans un langage accessible, et qui permettra aux différents acteurs concernés - dirigeants d'entreprise, cadres, responsables de la fonction RH, représentants du personnel - de participer plus activement au développement humain de leur entreprise.
Les relations sociales dans l'entreprise appellent aujourd'hui de plus en plus de professionnalisme. Au-delà du droit du travail, elles impliquent une compréhension de la fonction des différents acteurs ainsi que des enjeux et des points de vue en présence. Comment concevoir, dans un contexte de profonds bouleversements dans le management et l'organisation du travail, la politique sociale de l'entreprise ? Quel doivent être, pour être équilibrés, le rôle respectif de la direction, de l'encadrement, de la DRH, des syndicats et des représentants du personnel ? Quel peut être l'impact de la communication, interne et externe, dans les rapports sociaux ? Après avoir rappelé ces éléments essentiels, les auteurs abordent le problème des tensions sociales et de la gestion des conflits. Ils rappellent et analysent les règles d'une négociation réussie et les erreurs à éviter en fonction des intérêts et des contraintes qui s'imposent aux uns et aux autres. L'ouvrage conclut par une projection des rapports sociaux de demain, compte tenu de l'évolution des comportements, des structures économiques, de l'évolution du cadre juridique et institutionnel. Un ouvrage destiné à tous les praticiens des relations sociales, rédigé dans un langage accessible, et qui permettra aux différents acteurs concernés - dirigeants d'entreprise, cadres, responsables de la fonction RH, représentants du personnel - de participer plus activement au développement humain de leur entreprise.
En 2004, 87 % des établissements de plus de vingt salariés déclaraient avoir mené des négociations avec les représentants du personnel. Les relations sociales dans les entreprises sont devenues un facteur essentiel du bon fonctionnement de l'entreprise. L'objectif de l'ouvrage est d'analyser les enjeux et les pratiques des relations sociales au sein de l'entreprise. Il se présente comme un véritable guide apportant des réponses pratiques aux questions que les responsables RH, les représentants du personnel se posent sur la manière de s'adresser aux partenaires sociaux. Après un bref rappel des éléments contextuels essentiels à la compréhension des relations sociales en entreprise, des pistes de réflexion et d'action sont proposées pour gérer les tensions et éviter les conflits collectifs. A travers des exemples concrets, l'auteur analyse le poids de la communication dans les rapports sociaux et fournit les méthodes et outils permettant de mieux gérer les relations avec les partenaires sociaux.
La 4è de couv. indique : "La coopération au sein des entreprises est plus nécessaire que jamais, or dirigeants et représentants du personnel ont toujours autant de difficultés à développer des relations constructives. Ce livre fait le point sur les évolutions et les logiques d'action des organisations syndicales de salariés et analyse les différents aspects de la gestion des relations sociales : préparation et animation des réunions des institutions représentatives du personnel (DP, CE, CHSCT) ; prévention des tensions grâce à des outils de veille sociale (tableaux de bord, enquêtes d'opinion) ; gestion des conflits sociaux avec mise en oeuvre de mesures pragmatiques pour en limiter les conséquences ; conduite des négociations et installation d'un dialogue social dans la durée. Illustré de nombreux exemples, cet ouvrage propose aux chefs d'entreprise, responsables RH et managers des outils pour mettre en place de "bonnes pratiques" sociales. Il intéressera également les syndicalistes, qui y trouveront un éclairage à leur propre expérience, ainsi que les étudiants du domaine."
Le premier ouvrage à jour de la loi relative au dialogue social et à l'emploi (août 2015), dite Rebsamen, qui en décrypte les nouveautés et donne une méthodologie pour anticiper, agir et négocier au mieux des intérêts de l'entreprise et de ses hommes. Les relations sociales sont un terrain d'enjeux que l'entreprise ne peut ignorer sous peine d'hypothéquer son bon fonctionnement et l'atteinte de ses objectifs. Au mieux, leur méconnaissance coûte cher, au pire, elle engage juridiquement la responsabilité de l'employeur. Si la loi de rénovation de la démocratie sociale (août 2008) a modernisé les règles du jeu social, elle les a aussi complexifiées : multiplicité des représentants du personnel, confusion des rôles, élargissement des champs de négociation obligatoire, règles complexes... Voici une méthodologie pour anticiper, agir et négocier au mieux des intérêts de l'entreprise et de ses hommes. - Connaître les points clés des relations collectives du travail pour sécuriser ses pratiques, comprendre le fonctionnement de la représentation du personnel. - Gérer les relations sociales et analyser ses marges de manœuvre, préparer et animer les négociations sociales. - Anticiper et gérer les conflits. En bref : 1. Comprendre le paysage des relations sociales et les logiques syndicales (stratégies des syndicats, règles de représentativité, évolutions prévisibles) 2. Organiser et animer la mosaïque des représentants du personnel (acteurs, prérogatives, moyens d'action...) 3. Préparer et conduire une négociation collective (les différents niveaux de négociation, que négocier et avec qui, négociation collective...) 4. Piloter le dialogue social (clarifier la stratégie de l'entreprise, estimer le coût du dialogue social, piloter le dialogue social) 5. Gérer les conflits collectifs (construire un observatoire social, poursuivre l'activité pendant un conflit, agir en fonction des différentes phases du conflit...)
Synthèse des multiples problématiques qui composent aujourd'hui le champ des relations professionnelles, l'originalité de ce " portrait est de faire aussi bien appel à des experts issus de la recherche académique qu'à ceux de l'administration. L'ensemble des contributions est articulé autour d'un dispositif central : la série des enquêtes " Relations professionnelles et négociations d'entreprise " (REPONSE), menée par la DARES, qui fournit pour la troisième fois une photographie de la situation sociale des entreprises françaises. Méthodologie unique, cette enquête croise les points de vue des acteurs en interrogeant dans les mêmes établissements un représentant de la direction, un représentant du personnel (lorsqu'il y en a un) et tin échantillon de salariés. Cinq parties proposent un dialogue entre domaines de recherche et approches disciplinaires: après une description détaillée du dispositif REPONSE, la deuxième partie dresse l'état de la connaissance sur l'impact des transformations économiques, juridiques et politiques sur les relations sociales depuis quinze ans. Puis l'on entre plus directement sur les lieux de travail en examinant l'activité concrète des représentants du personnel. La quatrième partie explore les modes d'organisation du travail et de gestion des ressources humaines. Enfin, est abordée la question du lien entre relations sociales et politiques de rémunération.
L'essentiel des règles et des points de repères pratiques pour manager efficacement les relations sociales en entreprise. Comment organiser le dialogue social ? Quels outils pour piloter et animer un CSE ? Quels moyens allouer à la représentation du personnel ? Comment négocier un accord collectif ? Comment faire face à une grève ? Les relations sociales sont plus que jamais au coeur des enjeux de performance. Les ordonnances Macron ont parachevé une construction enclenchée il y a plusieurs décennies pour faire du dialogue social un outil au service de la compétitivité de l'entreprise. DRH, RRH, dirigeant, vous souhaitez vous saisir de ces opportunités ? Optimisez simplement et rapidement votre gestion des relations sociales en entreprise grâce à 65 fiches pratiques. Elles vous apporteront les points de repère principaux pour appréhender ces nouveaux espaces de liberté et développer des pratiques innovantes de dialogue social sans exposer juridiquement votre entreprise.