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¿Cuánto valor podemos expresar en la empresa en la que trabajamos? ¿Cómo podemos realizar mejor nuestro potencial? ¿Cuáles son las estrategias para gestionar los contextos de estrés y competitividad excesiva? Este libro recoge el conocimiento necesario para resolver las preguntas anteriores y crear soluciones para obtener lo mejor de su trabajo. Aprender los conceptos básicos de la psicología del trabajo significa aprender métodos para reconocer y evaluar correctamente sus habilidades en relación con el contexto operacional, para comprender a sus colegas y socios con los que comparte su experiencia diaria de colaboración y para darse cuenta del valor añadido en la base de cualquier crecimiento en el mundo de los negocios. En resumen, la presente guía fue creada para explicar de manera sencilla y accesible cómo utilizar los conocimientos de psicología en las organizaciones modernas. Toda la información se ofrece de manera sencilla, práctica y accesible, permitiendo al lector adquirir rápidamente los fundamentos del tema. Olvida los ineficaces manuales teóricos de miles de páginas vendidas a precios de locura en la web y disfruta por fin de una lectura que te dará lo que buscas a un precio inmejorable.
En el siglo XX sucedió una de las crisis más profundas la historia del mundo del trabajo, producto del salto tecnológico, de la automatización y de crisis económicas sociales y empresariales en todo el planeta; provocando una producción en serie flexible, desconcentrada, basada en la tecnología, generando la disminución de la clase obrera y, provocando trabajo parcial, precario, temporal y tercerizado. Los trabajadores han quedado expuestos a incertidumbres sin precedentes en el siglo XXI: desempleo, disminución de seguridad social, sindicatos fuertes políticamente, pero débiles en el ámbito laboral, incremento en los riesgos de trabajo, entre otros. Se ha exacerbado la pobreza, inseguridad y exclusión social, por lo que se puede afirmar que “el fantasma de la desigualdad” recorre otra vez el mundo. En este “real” contexto Ibérico y Latinoamericano surge el interés por la existencia de este libro con dos objetivos primordiales: el primero, demostrar que la psicología del trabajo puede participar profesionalmente de manera trascendente en los problemas del mundo laboral; el segundo, para mostrar que la psicología del trabajo a 100 años de su surgimiento cuenta con argumentos, teorías, modelos y técnicas apropiadas para afrontar la problemática mundial de la economía, la violencia y el desempleo, en términos de productividad en un entorno saludable. La psicología de la salud ocupacional que se describe en este libro representa literatura teórica y de investigación realizada originalmente en países como Colombia, República Dominicana, Chile, España y México, en tres grandes grupos de temas: calidad de vida, desgaste ocupacional, y salud y productividad. El contenido de este libro incluye temas de factores psicosociales como: Historia de la psicología laboral, Felicidad en el trabajo, Calidad de vida, Estilo de vida y salud en el trabajo, Factores de riesgo psicológico en el trabajo, Justicia interpersonal y personalidad, Síndrome de quemarse por el trabajo o desgaste ocupacional (burnout) y su relación con compromiso, clima, cultura organizacional, satisfacción y contrato psicológico, Psicología ambiental, El ciclo o ritmo circadiano, estresores y protectores de profesionales de la salud, Liderazgo y Carga mental. El exposición de estos temas tienen una finalidad: el bienestar de los trabajadores y sus familias por medio del trabajo con salud y productividad.
¿Qué se entiende por psicología de las organizaciones y cuál es el objeto formal de esta área de la psicología en la actualidad?, ¿cuál es su identidad y autonomía como campo académico y científico?, ¿cuáles son sus principales contribuciones al estudio e intervención de esa realidad denominada organización?, ¿es posible y necesario reconstruir esta disciplina sobre nuevas bases epistemológicas y metodológicas? El contenido de esta obra gira alrededor del desarrollo histórico, de las bases conceptuales, epistemológicas y metodológicas de la psicología del trabajo, de las organizaciones y de los recursos humanos. Además, se hace explícita la labor que desarrollan los psicólogos del trabajo y de las organizaciones desde los postulados de una racionalidad científico-técnica, señalando la posibilidad de acogerse a otra alternativa en el quehacer científico y práctico de estos profesionales, basada en otra racionalidad más próxima a una epistemología crítico-hermenéutica. El libro refleja una forma de mirar hacia la disciplina y desde la disciplina que no es la única ni necesariamente la mejor, pero sí es el fruto de años de experiencia académica y docente que, sin duda, han terminado por modular su discurso, alejándolo en ocasiones del canónico o tradicional.
Esta obra aborda el tema de la psicología del trabajo de manera multidisciplinaria, puesto que no existen formulas simples y prácticas para trabajar con las personas, ni una solución ideal para los problemas de la organización; todo lo que se puede hacer es incrementar la comprensión y las capacidades existentes para elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas en el trabajo. Puesto que la Psicología del trabajo es una materia que logra reunir aportaciones de diversas disciplinas, las cuales tienen como objetivo el estudio del comportamiento de las personas en una organización y cómo éste afecta el rendimiento de la organización.
El objetivo de esta obra es ofrecer un manual sobre los contenidos de la materia Psicología del Trabajo, y disciplinas similares o afines, con el fin de facilitar a los profesores su tarea docente y a los estudiantes el desarrollo de sus conocimientos y competencias para mejorar los resultados del aprendizaje en esta materia. Para diseñar los contenidos del libro se han seguido las recomendaciones del modelo curricular desarrollado por la European Network of Organizational and Work Psychologists (ENOP) para la formación de los psicólogos del trabajo y de las organizaciones: European Curriculum Reference Model with Minimum Standards for W&O Psychology: Basic and Advanced (ENOP-EAWOP, 2007). En la obra se incluyen contenidos clásicos de la materia como motivación y satisfacción laboral, significado psicológico del trabajo, ajuste individuo-trabajo, trabajo en equipo y participación, y estrés y salud ocupacional. Pero también se han incorporado contenidos nuevos que completan la formación de los estudiantes para dar respuesta a los cambios ocurridos en el mundo del trabajo entrado el siglo xxi, algunos de ellos muy relevantes durante la pandemia por la COVID-19 y que han llegado para quedarse. Entre estos contenidos se incluyen técnicas y procedimientos derivados de la aplicación de las tecnologías de la información y de la comunicación al mundo laboral (por ejemplo, Gamificación, Big data, Human Resources Analytics, Team building, Employer branding, Block chain, Job crafting, etc.), el teletrabajo y sus consecuencias, la flexibilidad laboral y la perspectiva de género en el trabajo. También se incorporan contenidos para la intervención desde modelos tradicionales y desde la psicología positiva. Los docentes que utilicen esta obra podrán proporcionar a sus estudiantes conocimientos actualizados sobre las principales teorías psicológicas que explican el trabajo como actividad individual y colectiva y conocimientos para poder intervenir en el ámbito laboral.
Este libro ofrece una introducción teórica y metodológica a la calidad de vida laboral desde la perspectiva de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Con tal finalidad, se examinan los factores del trabajo y del trabajador que son relevantes y propician el bienestar laboral, entendido éste como un prerrequisito para preservar la salud mental en el trabajo. En el tema que nos ocupa es clave conocer las exigencias del trabajo, la forma cómo percibe y actúa sobre ellas el trabajador, el ajuste trabajador-trabajo resultante de tal proceso y las consecuencias que tiene todo ello sobre la experiencia subjetiva del trabajo en el día a día: satisfacción, compromiso, desempeño. También se realiza una revisión de las principales iniciativas y medidas organizacionales que se han venido adoptando en las organizaciones para mejorar la calidad de vida de sus empleados y proporciona algunas directrices para una gestión eficaz del bienestar y salud de las plantillas por parte de los responsables de recursos humanos.
Es una re-introducción, es una oportunidad bienvenida de revisión de conocimientos que actualiza y difunde la reflexión sobre la psicología de las organizaciones y del trabajo (POT), campo de conocimiento creado y desarrollado para estudiar la frontera entre la persona, el trabajo y la sociedad, bajo la mirada de la persona asumida con su plena subjetividad y con la capacidad de construir su existencia, realizando sus potencialidades. En ese campo actúan procesos regulatorios que intentan ajustar los desempeños frente a tareas racionalmente programadas que tienen alta potencialidad para inhibir la subjetividad. Igualmente, actúan procesos emancipatorios que instrumentalizan la búsqueda de felicidad, de calidad de vida y de autorrealización. Esos dos procesos son igualmente requeridos y el trabajo es un punto de convergencia entre ambos. El trabajo construye, pero puede limitar; al mismo tiempo que realiza, puede hacer de la relación yo-otro una fuente de injusticia y de desigualdades. En esta línea, la POT expone las condiciones disponibles y los riesgos encontrados en esa tarea, investigando la mediación del trabajo. Ese énfasis en la relación yo-otro, analizada en todo el libro, contrasta con racionalidades que asumen el individuo descontextualizado, se revela así un golpe en el mecanicismo que fue siempre una sombra para la comprensión de la relación hombre-trabajo y se inhibe la percepción funcionalista que predominó en los primeros años de la POT que contextualizó el trabajo, restringido a la relación con la tarea, como aún ocurre con frecuencia frente a la interface entre el trabajador y las herramientas-sistemas. No es solamente la tarea, sino también la interacción con el otro las que construyen la relación hombre-trabajo, creando la intersubjetividad, resocializando y fomentando la visión crítica del ser social que sensibiliza hacia la justicia y hacia las graves amenazas que hacen que las desigualdades sean más intensas y radicales.
La nueva edicion de esta obra aborda temas nuevos e importantes como el comportamiento antisocial en el lugar del trabajo, la reorganizacion del personal, el estres, los sindicatos y la capacitacion laboral, entre otros.Proporciona ademas casos practicos, con ejemplos basados en companias reales, que permiten corroborar los diversos retos que ofrece este campo.Las actualizaciones que se han incorporado en esta edicion nos muestran el efecto de los cambios culturales y sociales en trabajadores y empresarios.El libro presenta tres "Notas de campo" por capitulo, que personalizan el material para los estudiantes y revelan como pueden divergir con frecuencia la teoria y la practica.Un tercio de las notas de campo son nuevas para esta edicion.Los estudios de casos presentados al final de cada capitulo son dilemas reales de final abierto, que implican la adopcion de decisiones duras, aunque necesarias, sobre como tratar a quienes presentan un rendimiento bajo, y como decidir un despido.Estos casos estan disenados para involucrar a los estudiantes en los aspectos practicos de la psicologia industrial y organizacional, y son el resultado del conocimiento aprendido en los aspectos de investigacion.El autor ha incluido tambien una serie de tiras comicas nuevas en el texto, pues tanto los estudiantes como los profesores han dicho que sirven para ilustrar con cierto humor los aspectos mas tecnicos de la psicologia industrial y organizacional.
En el presente texto el lector encontrará una revisión sucinta de temas de la psicología organizacional y del trabajo. Entre los temas abordados se encuentran una breve historia de los elementos que han ayudado a formar a la psicología organizacional, esquemas de talento humano, motivación, trabajo en equipo, culturas y aprendizajes organizacional, salud y seguridad en el trabajo, entre otros. La intención de los autores de este texto es aportar en una pequeña manera a exponer y clarificar algunos de estos temas para el público interesado.