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El estudio de la comunicación vinculado a las ciencias del comportamiento se centra en analizar la influencia de los factores psicológicos relacionados con la cognición, con la emoción y con la conducta, en la comunicación humana. Psicología de la comunicación es un manual de referencia para estudiantes de ciencias de la información y otras ciencias sociales afines. Es un texto preciso y riguroso que recoge los últimos avances científicos en esta materia de manera amena y didáctica. La obra está divida en dos grandes bloques. El primero de ellos denominado «Introducción a la psicología» engloba cinco Unidades didácticas que incluyen conceptos básicos que resultan necesarios para poder abordar adecuadamente el estudio de la psicología de la comunicación. Bajo el título «Psicología de la comunicación» se desarrollan otras cinco Unidades específicamente dirigidas al estudio de la comunicación desde una perspectiva psicológica, centrándose en elementos clave del emisor, del mensaje y del receptor. Sus autores son Darío Díaz Méndez, Eva Izquierdo Sotorrío y Miriam Bajo Romero. Darío Díaz y Miriam Bajo son profesores de la Facultad de Medicina de Ciudad Real en la Universidad de Castilla-La Mancha, donde imparten docencia vinculada con la comunicación asistencial. Eva Izquierdo es profesora adjunta en la Universidad a Distancia de Madrid (Udima). Índice: Prólogo Parte I. Introducción a lapsicología Unidad didáctica 1. Historia de la psicología Unidad didáctica 2. Introducción a la psicología social Unidad didáctica 3. Cognición social: el procesamiento de la información social Unidad didáctica 4. Psicología de la personalidad Unidad didáctica 5. Las emociones Parte II. Comunicación,persuasión y cambio de actitudes Unidad didáctica 6. Psicología de la comunicación. Persuasión y cambio de actitudes Unidad didáctica 7. El emisor Unidad didáctica 8. El mensaje Unidad didáctica 9. El receptor Unidad didáctica 10. Nuevas perspectivas en el estudio de la comunicación Índice sistemático.
La presente obra ha alcanzado una enorme popularidad en Alemania desde su primera publicación en 1981. Su impacto ha sido tal que ha trascendido el espacio académico de la universidad y de la enseñanza secundaria, donde es un texto de referencia, para entrar a formar parte de la cultura general, convirtiéndose en libro de cabecera de directivos, agentes comerciales, trabajadores sociales y profesores, entre otros. A través del modelo del cuadrado de la comunicación, Friedemann Schulz von Thun nos muestra cómo toda expresión humana despliega su energía en cuatro niveles: el contenido objetivo, la automanifestación, la relación y la incitación. El mero conocimiento de los mismos no hará que mejoremos nuestra comunicación, pero si desarrollamos una sensibilidad hacia este "acorde de cuatro notas", mejoraremos nuestro "sentido musical" en cuanto a la comunicación interpersonal se refiere. Y esto nos dará la oportunidad de convertirnos en buenos compositores de una música con el timbre de nuestra propia personalidad.
La psicologia esta en el centro de numerosas problematicas referentes a la comunicacion, pues el sentido y la evaluacion de una comunicacion dependen esencialmente de la subjetividad humana. De ahi que resulte conveniente, en un momento en el que todo el mundo parece ocuparse de estos asuntos, reunir y sintetizar los numerosos resultados obtenidos a traves de la psicologia en lo que concierne a la comunicacion interpersonal. Asi, a traves de una lectura de todos los fenomenos clasicos de la comunicacion, y con la ayuda de cuatro sistemas teoricos y conceptuales paradigmas fundamentales utilizados, aunque sea tacitamente, por todos los psicologos, esta obra intenta otorgar coherencia a la psicologia de la comunicacion, una disciplina que ultimamente parece tan dispersa como, por lo demas, el resto de las psicologias. El autor, igualmente, desarrolla nuevos conceptos centrados sobre todo en los aspectos existenciales de la comunicacion, en la comunicacion implicita, la comunicacion sugestiva, la comunicacion defensiva y la comunicacion proyectiva. Y, en fin, los capitulos acerca de la comunicacion en las relaciones cotidianas, en las relaciones amorosas, en la vida en pareja e incluso en las entrevistas y los dialogos, desvelan los procesos psicologicos fundamentales que rigen los intercambios humanos.
Texto que introduce, de forma amena y variada, al amplio campo de la psicología de la comunicación. Su contenido incluye una sistematización de los conocimientos aportados por los principales enfoques al estudio y comprensión del fenómeno comunicativo. En este sentido, el interés primordial está dirigido hacia aquellas perspectivas que se han ocupado fundamentalmente de la comunicación en cuanto a su aspecto pragmático, vale decir, de los efectos que la comunicación tiene en el comportamiento de las personas. Junto a cada unidad se incluye una serie de juegos, ejercicios y simulaciones que tienen por objeto complementar los diversos conceptos teóricos. Una bibliografía comentada, al final del texto, entrega una orientación general para aquellos lectores interesados en profundizar más los diferentes matices del proceso de comunicación.