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Toda organización, sea pública, privada, mixta u ONG, requiere de la interacción con “públicos” de diferente índole para lograr sus objetivos. Esa interacción es en esencia un proceso permanente de comunicación que, como tal, requiere ser gestionado. La forma de estructurar dicha gestión con lógica, coherencia, propósito y efectividad es a través del diseño, la elaboración y la implementación de planes estratégicos de comunicación (PEC). Este libro ofrece una completa contextualización del para qué gestionar la comunicación, así como consideraciones, ejemplos y recomendaciones de orden técnico y gerencial para hacerlo. A través de este, también se accede a un método concreto y estructurado que, descrito paso a paso, de manera práctica y específica, provee herramientas plenamente aplicables y presenta lo que usted debe tener en cuenta para diseñar y elaborar un PEC de forma apropiada.
El objetivo de esta investigación se centra en vislumbrar la necesidad de custodiar los diferentes aspectos que forman parte de la comunicación. Esto es, mostrar la gran importancia y significatividad de la identidad corporativa dentro de toda organización, siendo necesario su conversión en identidad visual. Por ello, el objetivo de este trabajo también tiene por fin una llamada de atención hacia el proceso de identidad corporativa, arriesgando un diagnóstico sobre la actualidad de este aspecto de la imagen positiva. Así, el presente trabajo de investigación profundiza en la respuesta a diversas cuestiones relevantes en el campo de la gestión de la comunicación de empresas.