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Recoge: La era de la información; El capital intelectual; La red.
El término "capital intelectual" se confunde con frecuencia - e incluso indistintamente- con "propiedad intelectual", "tecnología" o "ideas". "innovación" de carácter científico. Además de las ideas e invenciones de naturaleza tecnológica o científica, el capital intelectual incluye un enorme acervo de ideas y componentes socioculturales, expresadas en las marcas comerciales, las experiencias del cliente, los modelos de negocio y organización e inclusive las cadenas de valor y ecosistemas que las producen. Este libro ha sido diseñado como un manual comprensivo y de aplicación práctica para empresarios y gerentes de diversas áreas funcionales que deseen detectar, desarrollar y aplicar el capital intelectual de sus organizaciones y ecosistemas de negocios en tanto en su dimensión tecnológica como comercial. Los conceptos, modelos y herramientas de este libro -ejemplificados con los casos de empresas líderes y modelo de diferentes giros de actividad- permiten al lector detectar y valuar el capital intelectual tecnológico y comercial, tácito y explicito, planificar el desarrollo de las diez formas de propiedad intelectual y organizar su comercialización mediante la creación y desarrollo de marcas.
Uno de los más serios problemas a los que tiene que hacer frente en la actualidad cualquier empresa es la gran diferencia entre lo que muestra su balance de situación y su valor de mercado. Esa diferencia, que constituye el grueso del verdadero valor de la compañía, está en los activos indirectos: conocimiento organizacional, satisfacción del cliente, innovación de productos, espíritu de trabajo del personal, patentes y marcas registradas, que nunca aparecen en los informes financieros. Sólo en los últimos años, las compañías y los estudiosos de diversos países han acometido el problema de medir este ¿capital intelectual¿, aunque ninguna ha avanzado tanto en la materia como la compañía sueca de servicios financieros Skandia, que en 1995 publicó el primer informe de capital intelectual de que se tenga noticia. El ejecutivo que dirigió el equipo fue Leif Edvinsson, primer director de Capital Intelectual (CI). Ahora Edvinsson, en colaboración con Michael S. Malone, escribe el primer libro en que se explica cómo se hace el cálculo del CI y su utilidad para la moderna corporación. El Capital Intelectual transformará la manera de hacer negocios determinando el valor real de las empresas para aquéllos que las administran, trabajan en ellas e invierten en ellas. El resultado será una transformación revolucionaria de la economía moderna.
El exito de las principales companias ya no se basa en los factores tradicionales de produccion necesarios para su supervivencia. Las fuentes mas importantes y seguras para conseguir una ventaja competitiva son ahora el conocimiento y las relaciones con los clientes, proveedores y demas elementos de produccion, asi como la forma en que se organiza la propia empresa. Sin embargo, todos estos factores aun no forman parte del sistema laboral de la empresa y existe el peligro de que los directores los ignoren completamente, con las terribles consecuencias que ello acarrearia tanto a la empresa como a sus accionistas. Este libro expone las conclusiones a las que han llegado los mejores expertos en la materia gracias a la puesta en practica, la investigacion y el estudio del capital intelectual. En esta obra se presentan conceptos, modelos e instrumentos para descubrir los aspectos mas intangibles de la empresa. El texto comienza mostrando una definicion del capital intelectual y sus principales componentes y, paso a paso, va conduciendo al lector a traves del desarrollo de su sistema organizativo con el fin de que pueda comprender, evaluar y aplicar las conclusiones a su propia compania. Se trata de un volumen que, a la vez que proporciona un "modelo" practico ilustrado con una amplia serie de estudios, tambien recoge las ultimas tendencias y ejercicios de la "segunda generacion" del capital intelectual: por ejemplo, como concentrarse en uno solo de sus elementos y relacionarlo con el valor accionarial.
En la actualidad, ya existe una nueva conciencia empresarial. Las principales compañías de todo el mundo están empezando a darse cuenta de que sus activos más valiosos son inmateriales. Han descubierto que los valores ya no residen en los edificios o en la maquinaria, ni tan siquiera en los productos, sino en la fidelidad de los clientes, la capacidad para colaborar con otros socios comerciales, la propiedad intelectual, las infraestructuras electrónicas, el potencial innovador y los conocimientos técnicos y especializados del personal. Dicho en otras palabras, han comprendido que el mayor de sus activos radica en el capital intelectual. Así, GEC, Motorola, Dow Chemical, Hewlett Packard, Merck, Rank Xerox, Siemens, Hoffman Laroche, Digital Equipment Corporation y otras empresas de vanguardia están empezando hoy en día a impulsar este activo fundamental para conseguir ventajas verdaderamente competitivas: gestiones, registros y controles de los activos inmateriales de la empresa que en este libro encuentran un marco práctico para aumentar su capital intelectual, aprender qué es y para qué sirve.
En este trabajo los autores presentan un desarrollo de la importancia que tiene conceptualmente la gestión del capital intelectual como un componente estratégico para la generación de conocimiento en las empresas, lo que les permite generar ventajas competitivas sostenibles que contribuirán a mejorar su competitividad. En ese desarrollo conceptual se muestran las diferentes corrientes de abordaje de la problemática, tanto desde el punto de vista estratégico como de la medición; para pasar posteriormente a describir los componentes de análisis del capital intelectual, como lo son el capital estructural, el capital humano y el capital relacional, explicando las variables que integran cada uno de ellos. Al finalizar se presentan los resultados de un diagnóstico efectuado a Pymes de la región en el que se muestran de modo detallado el grado de manejo que poseen las empresas indagadas en cuanto a cada uno de los factores componentes de este capital intelectual.
Se aborda la formación y creación de empleo desde la perspectiva de gestión de intangibles, control de capacidades y habilidades, gestión de clima laboral y equilibrio con la estructura de la empresa.
El conocimiento se ha transformado en el nuevo capital intangible de las organizaciones y en el recurso básico de la gestión institucional , por eso algunosespecialistas han denominado a este momento como "la economía del conocimiento", basada esencialmente en la globalización, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) e internet, en las organizaciones descentralizadas yen la aplicación del conocimiento en la producción de bienes y servicios. Lagestión del conocimiento se ha desarrollado muy rápidamente durante la últimadécada pero, con frecuencia, el término se ha desvirtuado y, de alguna manera,algunos de sus principios básicos han sido subvertidos y convertidos en una simple moda. Sin embargo en este libro, el lector encontrará una valiosa síntesis conceptual, enriquecida por fundamentos clásicos y novedosos, que le seránmuy útiles en el desarrollo de sus propios proyectos empresariales. Recomendamos su lectura por el valioso y actualizado contenido que aporta a las ciencias empresariales; porque es un texto diseñado para afianzar las enseñanzas en gestión del conocimiento, capital intelectual y elaboración de indicadores de gestión de estos intangibles, lo cual hace que sea único en el mercado y que, gracias a su lenguaje claro y sencillo, permite a los diferentes lectores tantoconocer como elaborar importantes herramientas de control, para utilizar adecuadamente en el ámbito de control de la gestión empresarial.