Natalia López Morales
Published: 2015
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Resumen: La Finalidad del presente trabajo es realizar el acompañamiento al Laboratorio de ensayo INGENIAM LMITADA de Pereira, en alcanzar el objetivo de desarrollar su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC-ISO-IEC 17025:2005; esto le permitirá al laboratorio realizar la estandarización de sus procedimientos y del sistema de aseguramiento de calidad en cumplimiento de requisitos establecidos para realizar la prestación de los servicios tanto a entidades públicas como privadas. Con este proyecto también se pretende facilitar dentro de la organización el proceso de Acreditación que se realiza ante el IDEAM, apoyándose en el adecuado proceso y procedimiento definido para la ejecución de todas sus operaciones y posterior registro, todo esto con la finalidad de que el Laboratorio al cumplir con estándares de calidad sea altamente competitivo y asegure su permanencia en el mercado. El laboratorio de ensayo INGENIAM LIMITADA enmarcado en la meta de competitividad basado en el cumplimiento de requisitos de ley, de normas de calidad y en la satisfacción de los clientes, orienta todos sus esfuerzos en proporcionar un servicio con altos estándares de calidad que satisfagan o excedan sus necesidades; es por esto que como estrategia esencial se apoya en el diseño de un Sistema de gestión de Calidad que apoye la operación eficaz y eficiente de...