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The Student Activities Manual provides practice of grammar, lexical items, reading, and writing.
La estructura de la carta comercial el uso de las abreviaturas. Los tratamientos las fórmulas de encabezamiento y de cierre. Las cartas de presentación de la empresa, del producto y del servicio. Los informes, los comunicados de envío los escritos de reclamación. La elaboración de albaranes y facturas. La realización de actas el registro y archivo de la correspondencia las prestaciones del servicio de correos. Las nuevas tecnologías. El fax, el burofax la comunicación a través de internet: el acceso, los servidores, el equipo básico, la conexión los servicios de internet: la world wide web, el correo electrónico e-mail.
El manual aborda los diferentes tipos de documentos que se utilizan en la comunicación externa e interna de la empresa, los distintos tipos de cartas comerciales, de manera que ello contribuya a mejorar la imagen de la empresa de cara al exterior. Muestra cómo combinar correspondencia de los mailing, así como las principales técnicas de redacción de documentos comerciales e informes, evitando los errores gramaticales y ortográficos más frecuentes. Índice 1. Estilo en cartas comerciales. Tipos. 2. Informes. 3. Instancias y oficios. 4. Comunicaciones: internas y externas. 5. Mailings.