Ariel Pablo Durán Cingerli
Published: 2012
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Por medio de un análisis de las Notas Técnicas de Prevención (en adelante NTP) del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), el presente trabajo realiza un análisis sistemático de la forma en que son considerados diferentes aspectos de la comunicación en tanto que acción preventiva, para posteriormente plantear la utilidad de algunas de las nuevas estrategias e instrumentos que, vinculados al desarrollo de las tecnologías, son ya parte del día a día de las empresas y resultan asimismo susceptibles de ser empleadas en materia preventiva. En concreto y como punto de partida, la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995, de 8 de noviembre), establece en su art. 18 la obligatoriedad de que los trabajadores reciban la información inherente a su puesto de trabajo, y a los riesgos que se derivan del mismo por lo tanto una buena comunicación dentro de la empresa se hace fundamental para el cumplimiento de dicho requisito. En el desarrollo de este trabajo se va a analizar la importancia de un buen sistema de gestión preventiva, para posteriormente explicar el concepto de comunicación interna y externa, la imagen en el proceso de comunicación los acontecimientos de la vida real como elementos de motivación, procedimiento de información y formación inicial y continua, información y formación preventiva inicial, canales por donde fluye la información, características de un cartel de seguridad, la comunicación en las organizaciones clasificación general de la comunicación directa, indirecta, interpersonal o colectiva, comunicación ascendente, descendente, horizontal, comunicación formal e informal, todo ello conforme al contenido de las mencionadas Notas Técnicas de Prevención, para finalizar con un apartado dedicado a los instrumentos y técnicas relacionadas con las nuevas tendencias en comunicación que podrían aplicarse a las políticas y prácticas de comunicación en prevención de riesgos laborales.