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Este libro es para todo aquel que quiera unirse a la revolución de la reingeniería. Hammer y Stanton escriben: Las empresas no fracasan en sus proyectos de reingeniería por quetengan mala suerte por el efecto de los rayos cósmicos. Fracasan porque no saben lo que están haciendo. Con la publicación de La revolución de la reingeniería ya nadie podrá utilizar esa excusa.INDICE: Lo que usted necesita saber para leer este libro. Los diez principales errores que se cometen en la reingeniería. El ingrediente primario: Liderazgo. El segundo ingrediente básico: El equipo de reingeniería. Destruya las premisas y genere beneficios. La parte más difícil de la reingenieria. El arte de vender el cambio. Usted es en lo que cree: modificando los valores de la organización. Combatiendo a loscontrarrevolucionarios.
La crisis que no va a desaparecer -- Reingeniería : el camino del cambio -- Reconstrucción de los procesos -- El nuevo mundo del trabajo -- El papel capacitador de la informática -- Quién va a rediseñar? -- En busca de oportunidades de reingeniería -- Experiencia de reingeniería de procesos -- Iniciación de la reingeniería -- Experiencia de una compañía, Hallmark -- Experiencia de una compañía, Taco Bell -- Experiencia de una compañía, Capital Holding -- Experiencia de una compañía, Bell Atlantic -- Exito en la reingeniería.