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El libro postula que medir es importante para aquellos casos donde la medición es una clave para la gestión. Pero no se debe creer que toda gestión es medible en términos objetivos. Se puede gestionar basándose en ciertas hipótesis, y no es necesario probar todas las hipótesis para saber si será gestionado bien. Un apretón de manos y una sonrisa de un colaborador nos dicen más de su engagement con la empresa que una encuesta de clima. Una palmada sincera en el hombro puede hacer más por la motivación que un bonus calculado con un riguroso algoritmo, postula su autor.
El mundo del trabajo está en evolución permanente. La autora expone algunas de las ideas más innovadoras que están cobrando fuerza en el ámbito de los RRHH y ofrece una respuesta, que nace de conectar algunas teorías emergentes con las prácticas de RRHH consolidadas, a las preguntas sobre los nuevos retos que nos plantea la revolución, silenciosa de los profesionales del conocimiento: sobre el estrés, el talento, la innovación, el potencial, equipos…
There is a growing interaction between companies and countries, illustrated by a constant flow of trade, capital, and work. With the rapid emergence of other countries with sufficient potential to join the globalization process, it is necessary to provide techniques for managerial planning, organization, and control in an international context. Managerial Competencies for Multinational Businesses is a collection of innovative research on the methods of leadership styles and skills required for managers to be successful in an international company. Highlighting a range of topics, including human resource management, industrial relations, and international careers, this book is ideally designed for senior managers, business professionals, team leaders, and human resource managers seeking current research on the key aspects of managing a company in a developing globalized market.
La ventaja competitiva de las empresas no radica en sus recursos materiales, energéticos, financieros, ni tecnológicos, sino en el nivel de formación y gestión de sus recursos humanos. Ya Bill Gates decía a finales del siglo XX que una empresa gestiona, esencialmente, datos, documentos y el trabajo de las personas, y que por ello su finalidad es mejorar la manera en que las personas colaboran entre ellas. En esta nueva edición se reiteran los conceptos, tecnologías y enfoque de la edición anterior, y se describe el rol de la tecnología en la Gestión del Recurso Humano (GRH), el capital intelectual en la empresa, la gestión por competencias, la selección de personal, los planes de carrera, la organización que aprende (learning organization) y la compensación laboral. Se incluye un nuevo capítulo sobre evaluación del desempeño laboral y su relación con el desempeño estratégico empresarial bajo el modelo conceptual de análisis GRH-DPC (Diagnóstico, Planificación y Control). Este texto sirve de referencia para estudiantes de pregrado y posgrado en Administración de Empresas, Psicología y Trabajo Social, y sobre todo para directivos y profesionales que tienen fe en el mejoramiento humano.