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Este libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total. José Presencia muestra en Calidad total y logística los conceptos básicos para desarrollar una dinámica de mejora continua en los procesos logísticos. Mediante explicaciones didácticas y numerosos gráficos, el autor da respuesta a las exigencias de calidad relacionadas con la logística en la producción, el almacenamiento y la distribución de productos.  - La creación de valor en las empresas. - Evolución de la visión de la calidad. - Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente. - La mejora de la calidad y la productividad. - La medida de la calidad y de la productividad en logística. - Gestión de la calidad total. - Indicadores de gestión de la calidad.
250 leading cases of the High Courts of England and the European Court of Justice. This book contains summaries of 250 cases related to international trade and carriage of goods by sea. Each case is presented with an abstract of the factual background and the key findings of the court. All the cases relate to disputes decided by the High Courts of England or by the European Court of Justice, the knowledge of which is a must for any practitioner in this area. The issues referred to in the cases relate to contracts of carriage on bills of lading, waybills and charterparties, as well as to international trade instruments like sale contracts, letters of credit, performance bonds, indemnities and agency. There is also wide reference to ship arrests, limitation of liability, injunctions, choice of law, arbitration and jurisdiction. Full consideration is given to the Hague-Visby Rules, the Carriage of Goods by Sea Act, the Sale of Goods Act, Incoterms and UCP for Documentary Credits. Albert Badia is a practicing solicitor in England and Wales. He has acted as Counsel in many disputes and has been appointed as arbitrator in commercial matters.
La Gestión del proceso de abastecimiento dentro de la cadena de Suministro, cuya premisa fundamental es la gestión de compras eficientes que contribuyen siempre de forma positiva a la estrategia y a los objetivos de cualquier organización. En este contexto esto significa que los proveedores y la organización en contacto y relación con ellos son la parte crítica y determinante para el éxito de la gestión. Independientemente de las diferencias existentes entre las distintas organizaciones públicas o privadas, compañías grandes o PYMES, compras de productos o servicios y entre los distintos sectores, la experiencia nos demuestra que existe una gran coincidencia en el proceso de abastecimiento y en su gestión dentro de la cadena de suministro.
La calidad. Calidad total. Evolución histórica de la calidad y su gestión. La calidad y su gestión. Implantación de la calidad. Costes de la calidad y de la no calidad. Mejoras resultantes de la implantación del TQM. El ciclo de Deming y el ciclo PDCA. Las siete herramientas básicas de la calidad. Las siete herramientas de gestión. Benchmarking. Reingeniería. Diseño, desarrollo, implantación y control de productos y procesos para la calidad competitiva. Implantación y control de la calidad en los procesos de producción. Metodología Seis Sigma para alcanzar la excelencia en calidad, etc.