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La negociación no es una riña en la que gana el más fuerte. No es un juego de bribones en el que quien mejor finge más gana. No es el deporte de los pícaros, en el que engañar sin que se note es el objetivo. Negociar es intercambiar, y la lucha nunca ayudará a hacer mejor ese intercambio. En este libro se presenta un sencillo resumen de aquellas cuestiones que siempre suscita este tema: ¿qué es la negociación y por qué negociamos?, ¿se puede ganar sin derrotar?, ¿puedo negociar sin poder?, ¿cualquiera puede ser un buen negociador? ¿cuáles son las claves del éxito? En este volumen el lector podrá encontrar, entre otras cosas, las diez fases y momentos que recorre toda negociación, un resumen de las veinte tácticas más usadas y sus correspondientes contratácticas y una herramienta para analizar su propio estilo, así como ejemplos, casos y modelos de cómo conducir negociaciones interpersonales, profesionales y comerciales. Con una clara vocación de guía divulgativa se recogen las cincuenta preguntas más frecuentes en el ámbito de la negociación y sus correspondientes respuestas. Y se cierra el breviario con un pequeño glosario en el que el lector encontrará definidos los términos más usados. Francesc Beltri, conocido consultor en organizaciones, nos transmite desde su experiencia en el campo empresarial e institucional una personal visión del conflicto como fenómeno interpersonal. Su formación en psicología, trabajo con grupos, desarrollo organizacional y administración de empresas, se utiliza para ejemplificar con claridad la casuística de la negociación. La práctica de la consultoría dentro y fuera de nuestro país, así como multitud de publicaciones, le permiten exponer con sencillez la complejidad intrínseca a la dinámica negociadora.
Tras el éxito del primer libro sobre redes sociales y ponencias impartidas a nivel nacional, José Tortosa publica este libro donde intenta recopilar más de 15 años de experiencia en negociaciones con todo tipo de clientes, ya sean pequeños, PYMES o grandes cuentas. ¿Sabes enfrentarte a todas ellas? En la vida cotidiana nos vemos en situaciones muy similares en las cuales debemos tener el control. Este libro contiene una parte explicativa, donde cuenta errores y victorias de negociaciones vividas en primera persona por el autor, otra parte teórica en la que recopila los apuntes de másteres y ponencias y una tercera, de colaboración por parte de los @marketerosnocturnos (twitter), donde se realizó un resumen de los mejores expertos en la materia sobre EL ARTE DE NEGOCIAR. De esta forma el autor prentende tener muchos puntos de vista, el vivido, la teoría y el de terceros. Un libro de fácil lectura, sencillo, práctico, con experiencias, y útil para el día a día. Recuerda, "debemos saber escuchar el doble y hablar menos". "Lo más importante de una negociación es escuchar lo que no se dice" Peter Drucker.
¿Qué es una negociación estratégica y cómo funciona? ¿Cómo se adquiere experiencia en este campo? ¿Qué estrategias se pueden aplicar a la hora de resolver un conflicto para que todas las partes involucradas queden beneficiadas? Esta guía sencilla, clara y completa les brindará la oportunidad de aprender a negociar y a destacar en situaciones difíciles mediante las mejores estrategias disponibles en la actualidad. El libro quiere llevar al lector de la mano y acompañarlo en cuatro pasos a responder a grandes interrogantes como los siguientes: - ¿Qué es y cómo se genera un conflicto? - ¿Cuáles son los factores clave de una negociación? - ¿Cómo reconocer los obstáculos de una negociación para solucionar un conflicto? - ¿Cuáles son las mejores estrategias integrativas y distributivas que permiten negociar con éxito? Si bien la negociación es una actividad que todos pueden llegar a dominar, se necesita también ayuda. Así que olvídese de los manuales teóricos de miles de páginas vendidos a precios irrazonables por internet y disfrute de una lectura que le puede ofrecer la experiencia que está buscando a un precio inmejorable.
Cuando hablamos de negociación, debemos tener presente que no se trata de un concepto ajeno, sino que es algo que realizamos todos los días, tanto de manera consciente como inconsciente, y en multitud de situaciones. Cuando decidimos dónde ir a cenar con unos amigos, en qué sitio vivir con nuestra pareja o la forma de trabajar en un proyecto con nuestro jefe, estamos negociando. La negociación es un arte que se puede aprender, desarrollar y mejorar mediante la práctica y el uso de técnicas. No es algo innato, una persona con poca habilidad para negociar lo puede aprender y llegar a ser tan buena como aquélla que nazca con esa capacidad. A lo largo de este manual, que Ideaspropias Editorial le presenta, aprenderá qué es una negociación, los diferentes tipos que existen y cuál es su ciclo habitual. Asimismo, a través de este material didáctico, podrá reconocer las características y habilidades que tiene que poseer un negociador eficaz y los principios que deberá tener en cuenta, ya que pueden influir en la buena marcha y en el resultado final de la negociación en cuestión.
Negociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia. El padre promete al niño que si deja de dar la tabarra le comprará una chuche. Unos y otros han negociado, y todos han salido ganando algo. Como todos negociamos a diario, las decisiones que tomamos afectan a otros e inevitablemente, en algún momento, surgirán conflictos que además de formar parte de nuestra vida, nos permitirán crecer y aprender.
Las experiencias de los demás pueden ser una fuente de inspiración y, aquí quedan reflejadas las del autor, que, como creador de terapias individualizadas para profesionales y empresarios, ha evolucionado a lo largo de los años, con diferentes sistemas de negociación y evolución, hasta llegar al éxito en su negocio, a través de su propio método.Aplícalo en tu empresa, en tu trabajo, en tu círculo de amistades, en tu familia o en ti mismo; todo lo que se habla en éste Ebook te resultará conocido, pero probablemente, no recordarás que sabes muchas cosas de las que aquí se hablan.La vida es aprendizaje y negociación, aprende a conocerte a ti mismo.
FBI: TECNICAS DE NEGOCIACION PARA OBTENER LO QUE DESEAS APRENDE TECNICAS INFALIBLES PARA NEGOCIAR CON EXITO, ARGUMENTAR ASERTIVAMENTE Y CREAR BUENOS COMPROMISOS ACERCA DE ESTE LIBRO Las técnicas de negociación del FBI no son solo para resolver situaciones de rehenes y casos penales, sino que pueden utilizarse en cualquier situación en la que haya puntos de vista o necesidades en conflicto. Esta es la razón por la que el FBI ha estado enseñando estas técnicas a las fuerzas del orden de todo el mundo durante décadas. Puedes usarlas en tu vida personal todos los días, como cuando negocias con un vendedor de automóviles o hablas con tu cónyuge sobre problemas de dinero. También puedes usarlas en el trabajo si estás negociando con proveedores o contratando nuevos empleados. La principal ventaja de usar las tácticas de negociación del FBI es que son simples y efectivas; no requieren equipos sofisticados ni extensos cursos de capacitación, ¡solo sentido común y una mente abierta! CONTENIDO Introducción: ¿Qué Puedes Aprender De Las Técnicas De Negociación Del Fbi? ¿Por Qué Los Agentes Del Fbi Son Excelentes Negociadores? ¿Por Qué Nuestra Vida Diaria Depende De Nuestra Capacidad De Negociación? ¿Por Qué Nuestro Futuro Y Nuestras Carreras Dependen De Nuestra Capacidad De Negociación? ¿Por Qué Debemos Seguir Las Tácticas Del Fbi Para Negociar Con Éxito En La Vida? ¿Cómo Prepararse Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Utilizan Los Agentes Del Fbi El Principio Del Espejo Para Negociar? ¿Cómo Llamar La Atención De Tu Contraparte Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Usar La Empatía Táctica Para Conseguir Lo Que Quieres En Tu Vida Diaria? ¿Cómo Elegir Tu Tono Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Usar La Voz De Dj Nocturno Según El Negociador Del Fbi Chris Voss? ¿Cómo Usar La Voz Positiva Y Juguetona Según El Negociador Del Fbi Chris Voss? ¿Cómo Usar La Voz Directa Y Autoritaria Según El Negociador Del Fbi Chris Voss? ¿Cómo Usar Tu Lenguaje Corporal Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Leer El Lenguaje Corporal De Otras Personas Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Por Qué Repetir Las Últimas Palabras Que Dijo La Otra Persona Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Sacar El Estrés De Situaciones Difíciles Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Usar El Método De Etiquetado Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Hacer Preguntas No Orientadas Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Reafirmar Cómo Se Siente Tu Contraparte? ¿Cómo Crear La Ilusión De Control Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Por Qué Hacer Preguntas Que Comienzan Con "¿Cómo?" Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Por Qué Hacer Preguntas Que Comienzan Con "¿Qué?" Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cómo Usar La Inteligencia Emocional Para Negociar Como Un Agente Del Fbi? ¿Cuándo Aceptar Que No Llegar A Un Trato Es Mejor Que El Compromiso? ACERCA DE THE SAPIENS NETWORK El contenido de esta guía se basa en una extensa investigación oficial y proviene de una variedad de fuentes, en su mayoría de libros publicados por expertos que dominan cada uno de los temas presentados aquí y que están respaldados por carreras reconocidas internacionalmente. Por lo tanto, el lector podrá adquirir una gran cantidad de conocimiento de más de una fuente confiable y especializada. Esto sucede porque nos basamos únicamente en medios oficiales y avalados. Además, también recopilamos información de diferentes páginas web, cursos, biografías y entrevistas, por lo que brindamos al lector una visión amplia de sus temas de interés. No solo hemos comprobado que las fuentes de conocimiento sean relevantes, sino que también hemos hecho una selección muy cuidadosa de la información final que compone esta guía. Con gran practicidad, hemos recopilado los conceptos más útiles y los hemos puesto de manera que sean más fáciles de aprender para el lector. Nuestro objetivo final es simplificar todas las ideas para que sean totalmente comprensibles y que el lector disfrute de una lectura amena, práctica y sencilla . Es por eso que nos esforzamos por brindar solo la información clave de cada experto. En esta guía, el lector no encontrará redundancias ni contenidos innecesarios o irrelevantes. Cada capítulo cubre lo esencial y deja fuera todo lo que pueda considerarse extra o que no aporte nada nuevo a los conceptos seleccionados. Así, el lector podrá disfrutar de un texto donde encontrará fácilmente información especializada que proviene exclusivamente de expertos y que ha sido seleccionada con la mayor eficacia.
Negociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia. Todos negociamos a diario, las decisiones que tomamos afectan a otros e inevitablemente, en algún momento, surgirán conflictos que además de formar parte de nuestra vida, nos permitirán crecer y aprender. La negociación no es un fin en sí misma, sino un medio para alcanzar unos objetivos de forma satisfactoria con un resultado global que produzca el mayor beneficio posible. Este resultado incluye no solo la solución al conflicto, sino también el impacto del proceso negociador sobre los valores, actitudes y futuras relaciones de las personas implicadas. El libro presenta itinerarios y tácticas, consejos y destrezas para saber negociar o pactar ante un conflicto; arte y técnica, un estilo de negociación, la necesaria planificación, el conocimiento del comportamiento humano, las variadas formas de lenguaje, la inteligencia emocional Todo un manual para saber resolver conflictos o simplemente sobrellevar las vicisitudes de cada día.
Obtenga el sí consigo mismo es el primer paso para afrontar cualquier negociación o conflicto. William Ury, coautor del clásico best seller Obtenga el sí, ha enseñado a decenas de miles de personas de todos los ámbitos profesionales cómo mejorar su capacidad de negociación. A lo largo de estos años, Ury ha descubierto que el mayor obstáculo para alcanzar unos acuerdos provechosos y unas relaciones satisfactorias no está en nuestra contraparte, por difícil que esta resulte. El mayor obstáculo reside en nosotros mismos, en nuestra tendencia natural a reaccionar de una forma contraria a nuestros intereses. Sin embargo, este obstáculo se puede convertir en nuestro mejor aliado. Si aprendemos primero a comprendernos y a controlarnos, estamos poniendo la base para comprender e influenciar a los demás. En esta precuela indispensable de Obtenga el sí, Ury parte de su experiencia personal y profesional como negociador en conflictos bélicos para desarrollar un método práctico que permite conquistar primero el sí con uno mismo, e incrementar de esta forma la capacidad para conseguir el sí de los demás. Útil y sencillo, Obtenga el sí consigo mismo es una guía esencial para alcanzar la satisfacción interior, a partir de la cual podrá mantener unas relaciones más sanas, una familia más feliz, un trabajo más productivo y un entorno más pacífico. Reseñas: «Inteligente y realista, noble y práctico, brillante y cercano. Ury ha desarrollado un planteamiento global para alcanzar el sí en un mundo tan conflictivo como el nuestro. Este libro se centra en la negociación más dura de todas: la que hacemos con nosotros mismos. Una vez más, Ury ha realizado una gran contribución con su trabajo.» Jim Collins, autor de Empresas que sobresalen «He aquí nuestro peor enemigo en cualquier mesa de negociación: nosotros mismos. Ury ha escrito una imprescindible precuela de Consiga el sí. Si usted adopta las estrategias de este libro conseguirá avanzar en su vida y en su carrera.» Daniel H. Pink, autor de La sorprendente verdad sobre qué nos motiva «Ury nos ofrece un planteamiento que refuerza nuestra confianza y que nos aporta una sensación de energía y realización personal. Todos seremos más eficaces si empezamos las negociaciones por nosotros mismos antes que con los demás.» Joanna Barsh, directora emérita de McKinsey & Company